AUXILIAR ADMINISTRATIVO (banco de talentos)

Vitru; Brusque; Presencial; BRL 22 320 - 44 640; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa educação para graduação e pós-graduação

Plano de saúde coparticipativo

Seguro de Vida em Grupo

Vale Alimentação

Day Off de Aniversário

Telemedicina Conexa

Resumo da oferta

A Vitru em Brusque/SC busca um profissional para atendimento ao aluno. O trabalho envolve suporte administrativo, gestão de demandas acadêmicas e comunicação presencial e digital com os estudantes.

O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, além de ter um bom conhecimento em organização e gestão acadêmica. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo bolsas de estudo e planos de saúde.

Qualificações

• Ser maior de 18 anos.
• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Desejável vivência com sistemas acadêmicos.

Responsabilidades

• Atendimento ao aluno e comunicação institucional.
• Gestão de demandas acadêmicas e processos administrativos.
• Acompanhamento da jornada do aluno e suporte ao AVA.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Organização

Gestão de demandas acadêmicas

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou graduação em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Local

Brusque/SC (Presencial)

Horário

Segunda a sexta-feira das 13h às 22h00 e Sábado das 08h00 às 12h00 (44 hrs semanais)

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao aluno e comunicação institucional presencial, telefônica e por canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e sistemas acadêmicos).
• Orientação acadêmica sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais, bolsas e benefícios.
• Gestão de demandas acadêmicas, incluindo abertura e acompanhamento de protocolos, triagem e encaminhamento às áreas responsáveis.
• Apoio aos processos acadêmicos e administrativos, como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos, transferências e organização documental.
• Acompanhamento da jornada do aluno, atuando em ações de permanência, retenção acadêmica, verificação de pendências e suporte ao AVA e Portal do Aluno.

Requisitos e qualificações

• Maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao público;
• Desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Administração, Gestão Educacional, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Desejável experiência em rotinas administrativas em instituições de ensino;
• Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial.

Benefícios

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Go Good Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
• Telemedicina Conexa Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita.
• Apoio Pass Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.

Na Vitru Educação, nosso propósito é claro: viabilizar futuros para que as pessoas realizem seus sonhos por meio do aprender. Cada aluno é o centro do que fazemos, e cada colaborador tem papel fundamental para essa transformação, desenvolvendo sua carreira enquanto impacta a vida de milhares de estudantes.

Por meio da UniCesumar, UNIASSELVI e Rede ENEM, impactamos mais de 1 milhão de alunos em todo o Brasil, oferecendo educação de qualidade, acessível e tecnológica, com excelência acadêmica em todas as modalidades — presencial, semipresencial e EAD. Cada projeto e iniciativa é conectado a um propósito real: preparar pessoas para construir seu próprio futuro.

Aqui, construímos iniciativas que geram impacto concreto, contribuindo para a evolução da educação. Trabalhamos com responsabilidade, aprendizado contínuo e resultados com significado. Cada ação faz diferença, e você pode ser parte dessa construção.