AUXILIAR ADMINISTRATIVO (banco de talentos)

Vitru; Brusque; On-site; BRL 22,320 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Bolsa educação para graduação e pós-graduação

Plano de saúde coparticipativo

Seguro de Vida em Grupo

Vale Alimentação

Day Off de Aniversário

Telemedicina Conexa

Job summary

A Vitru em Brusque/SC busca um profissional para atendimento ao aluno. O trabalho envolve suporte administrativo, gestão de demandas acadêmicas e comunicação presencial e digital com os estudantes.

O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, além de ter um bom conhecimento em organização e gestão acadêmica. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo bolsas de estudo e planos de saúde.

Qualifications

• Ser maior de 18 anos.
• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Desejável vivência com sistemas acadêmicos.

Responsibilities

• Atendimento ao aluno e comunicação institucional.
• Gestão de demandas acadêmicas e processos administrativos.
• Acompanhamento da jornada do aluno e suporte ao AVA.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação

Organização

Gestão de demandas acadêmicas

Education

Ensino médio completo

Curso técnico ou graduação em Administração ou áreas correlatas

Job description

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Local

Brusque/SC (Presencial)

Horário

Segunda a sexta-feira das 13h às 22h00 e Sábado das 08h00 às 12h00 (44 hrs semanais)

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao aluno e comunicação institucional presencial, telefônica e por canais digitais (e-mail, WhatsApp, chat e sistemas acadêmicos).
• Orientação acadêmica sobre procedimentos, prazos, regulamentos, serviços institucionais, bolsas e benefícios.
• Gestão de demandas acadêmicas, incluindo abertura e acompanhamento de protocolos, triagem e encaminhamento às áreas responsáveis.
• Apoio aos processos acadêmicos e administrativos, como matrícula, rematrícula, ajustes acadêmicos, trancamentos, cancelamentos, transferências e organização documental.
• Acompanhamento da jornada do aluno, atuando em ações de permanência, retenção acadêmica, verificação de pendências e suporte ao AVA e Portal do Aluno.

Requisitos e qualificações

• Maior de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao público;
• Desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Administração, Gestão Educacional, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Desejável experiência em rotinas administrativas em instituições de ensino;
• Vivência com sistemas acadêmicos será considerada um diferencial.

Benefícios

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Go Good Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
• Telemedicina Conexa Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita.
• Apoio Pass Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.

Na Vitru Educação, nosso propósito é claro: viabilizar futuros para que as pessoas realizem seus sonhos por meio do aprender. Cada aluno é o centro do que fazemos, e cada colaborador tem papel fundamental para essa transformação, desenvolvendo sua carreira enquanto impacta a vida de milhares de estudantes.

Por meio da UniCesumar, UNIASSELVI e Rede ENEM, impactamos mais de 1 milhão de alunos em todo o Brasil, oferecendo educação de qualidade, acessível e tecnológica, com excelência acadêmica em todas as modalidades — presencial, semipresencial e EAD. Cada projeto e iniciativa é conectado a um propósito real: preparar pessoas para construir seu próprio futuro.

Aqui, construímos iniciativas que geram impacto concreto, contribuindo para a evolução da educação. Trabalhamos com responsabilidade, aprendizado contínuo e resultados com significado. Cada ação faz diferença, e você pode ser parte dessa construção.