Assistente de Atendimento (Pedagógico) - Sarandi/PR

Vitru; Sarandi; Presencial; BRL 33.480 - 55.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Bolsas de Estudo para Graduação

Vale Alimentação

Vale Transporte

Descripción de la vacante

A Vitru, em Sarandi, busca um profissional para supervisionar rotinas acadêmicas e oferecer atendimento aos alunos por vários canais. Esta posição foca no engajamento e no sucesso acadêmico dos alunos, garantindo que as rotinas sejam seguidas adequadamente.

O candidato ideal deve ter conhecimento em Pacote Office e habilidades organizacionais. A empresa valoriza um ambiente inclusivo e diversas oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores, com benefícios como assistência médica completa e cursos a preços reduzidos.

Formación

• Boa comunicação e organização são essenciais.
• Facilidade para trabalho em equipe é crucial.
• Experiência em rotinas acadêmicas será um diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar o calendário e as rotinas acadêmicas.
• Realizar atendimento aos alunos presencialmente e remotamente.
• Prestar suporte em demandas acadêmicas e encaminhar solicitações.

Conocimientos

Conhecimento em Pacote Office

Boa comunicação

Organização

Facilidade para trabalhar em equipe

Experiência com rotinas acadêmicas do ensino superior

Descripción del empleo

Na Vitru, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Carga horária

De segunda a sexta-feira, das 10h45 às 20h00 e aos sábados das 09h00 às 13h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos

• Conhecimento em Pacote Office;
• Boa comunicação e organização;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Será um diferencial ter experiência com rotinas acadêmicas do ensino superior.

Suas principais atividades

• Acompanhar o calendário e as rotinas acadêmicas;
• Realizar atendimento aos alunos pelos canais presencial, telefone, WhatsApp e e-mail;
• Prestar suporte em demandas acadêmicas e encaminhar solicitações aos setores responsáveis;
• Auxiliar nos controles pedagógicos e na integração de novos alunos;
• Incentivar o engajamento, a permanência e o sucesso acadêmico dos estudantes;
• Monitorar frequência, participação e desempenho dos alunos;
• Registrar atendimentos e acompanhamentos nos sistemas institucionais.

O que você vai encontrar por aqui

Para sua saúde e bem-estar

• Assistência Médica: subsídio de 100% na mensalidade no plano do colaborador-titular e 50% na mensalidade do dependente.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT) ou Ajuda de Custo: Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.

Na Vitru Educação, nosso propósito é claro: viabilizar futuros para que as pessoas realizem seus sonhos por meio do aprender. Cada aluno é o centro do que fazemos, e cada colaborador tem papel fundamental para essa transformação, desenvolvendo sua carreira enquanto impacta a vida de milhares de estudantes.

Por meio da UniCesumar, UNIASSELVI e Rede ENEM, impactamos mais de 1 milhão de alunos em todo o Brasil, oferecendo educação de qualidade, acessível e tecnológica, com excelência acadêmica em todas as modalidades — presencial, semipresencial e EAD. Cada projeto e iniciativa é conectado a um propósito real: preparar pessoas para construir seu próprio futuro.

Aliamos responsabilidade, aprendizado contínuo e resultados com significado. Cada ação faz diferença, e você pode ser parte dessa construção.