AUXILIAR ADMINISTRATIVO

INDSH - Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano; Campina Verde; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Job summary

INDSH - Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano, em Campina Verde, busca um Auxiliar administrativo para atuar no Hospital São Vicente de Paulo. A função é 100% presencial sob regime CLT, realizando cadastro, atendimento e suporte administrativo, com foco na qualidade do serviço ao paciente.

O profissional ficará responsável pela organização de prontuários, controle de documentos, atendimento aos usuários e apoio básico financeiro.

Qualifications

• Ensino médio completo, com cursos na área administrativa.
• Experiência em funções administrativas, com foco no atendimento.
• Conhecimento em Pacotes Office e em bancos de dados.
• Capacidade de organização e multi-tarefas em ambiente dinâmico.
• Foco no atendimento ao paciente, com empatia e respeito.

Responsibilities

• Receber e acolher pacientes, familiares e visitantes.
• Fornecer informações sobre horários, serviços e procedimentos.
• Realizar cadastro de pacientes no sistema e manter dados atualizados.
• Conferir documentos, convênios e LGPD; emitir guias de convênios e autorizações.
• Atualizar prontuários, organizar documentos e reports.
• Controlar contas a receber e a pagar, quando necessário.
• Emitir recibos e notas fiscais; manter privacidade de dados.
• Apoiar na coordenação de leitos e internações, se requerido.

Skills

Pacotes Office

Sistemas de BD

Recepção/ atendimento

Gestão de documentos

Gestão de pacientes

Education

Ensino médio completo

Cursos relacionados

Tools

LGPD

Job description

Estamos contratando para a vaga de Auxiliar administrativo – Hospital São Vicente de Paulo - INDSH.

Estamos contratando para a vaga de Auxiliar administrativo – Hospital São Vicente de Paulo - INDSH.

Sobre Nós

Com o lema 'Respeito à Vida', somos um Instituto comprometido em transformar realidades e construir um futuro mais justo e igualitário. Administrando unidades de saúde, nosso compromisso é oferecer serviços de excelência à comunidade. E para isso, precisamos de profissionais apaixonados e comprometidos, que queiram contribuir para um propósito maior.

Principais Atividades

• Receber e acolher pacientes, familiares e visitantes;
• Fornecer informações gerais sobre a unidade de saúde, horários de atendimento e serviços oferecidos;
• Orientação sobre procedimentos administrativos, como preenchimento de formulários;
• Realizar o cadastro de pacientes no sistema, garantindo que os dados estejam corretos e atualizados;
• Conferir documentos pessoais e informações relacionadas ao convênio médico ou SUS;
• Atualizar prontuários médicos e manter o histórico do paciente devidamente organizado;
• Confirmar e relembrar os pacientes sobre os compromissos agendados;
• Emitir guias de convênios médicos e autorizações para exames ou internações;
• Organizar e arquivar documentos e relatórios relacionados aos pacientes;
• Solicitar, conferir e registrar documentos necessários para admissão hospitalar ou procedimentos;
• Auxílio no controle de contas a receber e a pagar;
• Organização de correspondências e entrega de documentos;
• Auxílio em processos internos de transporte de informações ou materiais;
• Auxiliar na coordenação de leitos e internações, quando necessário;
• Receber pagamentos de consultas, exames ou procedimentos particulares;
• Emitir recibos e notas fiscais, garantindo o registro das transações financeiras;
• Lidar com situações delicadas ou de estresse, oferecendo suporte emocional básico aos pacientes e familiares;
• Resolver dúvidas ou encaminhar reclamações para os setores responsáveis;
• Garantir a privacidade das informações dos pacientes;
• Acompanhar o fluxo de pessoas na recepção, contribuindo para a segurança do ambiente hospitalar.

Principais Desafios

• Adaptação ao Ambiente de Trabalho;
• Gestão do Tempo e Prioridades;
• Desenvolvimento de Habilidades Técnicas;
• Adaptação à Cultura da Empresa;
• Responsabilidade e Proatividade;
• Feedback e Autoavaliação;
• Gerenciamento de Expectativas;

Requisitos Desejados

• Ensino médio completo e cursos relacionados;
• Experiência em funções administrativas;
• Conhecimento em pacotes Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de banco de dados;
• Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente e manter a organização em um ambiente dinâmico;
• Foco no atendimento ao paciente, com empatia e respeito, garantindo uma experiência positiva;
• Familiaridade com legislações e normas de saúde aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, se necessário;
• Desejo de desenvolver habilidades profissionais e crescer dentro da empresa.

Diferencial

• Cursos Técnicos ou Profissionalizantes na área.

Competências Comportamentais Desejadas

• Atenção aos detalhes e zelo pelo ambiente;
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir orientações;
• Comprometimento;
• Proatividade e provisão física;
• Comunicação Eficaz;
• Gestão do Tempo;
• Aprendizado Contínuo;
• Atitude Positiva;
• Ética e Integridade;
• Resiliência;

Modalidade

• 100% Presencial – Campina Verde - MG

Tipo de Contratação

CLT – Tempo Integral