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Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.
Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!
Nosso Jeito De Trabalhar
- Transparência e atitude definem nossa rotina.
- Colaboração é essencial confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
- Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
O Desafio
Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de alta complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes. Você será o elo fundamental entre nossos clientes do segmento automotivo e o nosso squad interno, garantindo que as estratégias de comunicação e marketing sejam executadas de forma 360º, gerando alto impacto em vendas e branding no varejo.
Principais Responsabilidades
- Gestão 360 e Suporte Estratégico
- Gerenciar o relacionamento diário com os clientes do setor automotivo, sendo o ponto focal para as demandas operacionais.
- Executar e dar suporte às estratégias de marketing 360º definidas pelo time estratégico, garantindo que as ações online (mídia digital, performance) e offline (TV, rádio, jornal, mídia exterior) estejam integradas.
- Garantir a aderência das campanhas ao universo do varejo Automotivo e PDV auxiliando na tradução das necessidades do cliente em briefings claros para as equipes de criação e mídia.
- Controlar o fluxo de trabalho, prazos e entregas, assegurando que os projetos sigam o cronograma estabelecido pelo Planejamento.
- Relacionamento e Presença de Campo (Mandatório):
- Desenvolver um relacionamento interpessoal de excelência com gerentes e equipes de vendas, garantindo a satisfação e o bom fluxo de informações.
- Realizar a escuta ativa no local, capturando informações do dia a dia e da concorrência para repassar ao time estratégico.
- Presença frequente nas concessionárias da região de Sorocaba, atuando in loco algumas vezes por semana para alinhamentos operacionais e suporte direto às equipes de vendas.
- Disponibilidade para deslocamentos regionais quando necessário, para reuniões presenciais com o cliente.
- Planejamento e Execução Operacional:
- Elaborar e documentar briefings detalhados, garantindo que todas as informações necessárias para a produção das peças e campanhas estejam corretas.
- Garantir a organização dos arquivos, controles e o follow-up de múltiplos projetos simultâneos.
- Identificar e sugerir oportunidades locais de eventos, ativações de marca e novas veiculações de mídia (off-line e PDV).
- Realizar a negociação com fornecedores regionais (ex: gráficas, locais para eventos, produção de materiais).
- Auxiliar na preparação de propostas e apresentações de resultados para os clientes.
Requisitos
- Morar em Sorocaba/SP.
- Experiência prévia comprovada em Atendimento Publicitário de no mínimo 2 anos.
- Conhecimento intermediário em planejamento e execução de planos de mídia offline.
- Domínio do pacote office ou Google Workspace (Google Docs, Sheets e Slides/PowerPoint) para criação de planilhas e apresentações.
- Excelentes habilidades interpessoais, comunicação verbal e escrita para negociar, construir relacionamentos e gerir conflitos e crises com autonomia.
- CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Categoria B válida.
- Entendimento de métricas comerciais e funil de vendas.
- Organização impecável e disciplina para gerenciar alto volume de informações.
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar de forma positiva com o dinamismo e a pressão do mercado de varejo.
Diferenciais
- Formação superior em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência de atendimento publicitário no segmento de varejo. Atuação no setor automotivo é um diferencial.
- Conhecimento prático e operacional de mídias online e tradicionais (off-line), incluindo a produção de materiais de PDV.
O Que Oferecemos
- TotalPass
- Starbem - Telemedicina
- Acesso aos cursos da Staage
- Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer
- Ambiente dinâmico e colaborativo
- Oportunidade de crescimento profissional
- Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante
- Gestão meritocrática