Atendimento Publicitário

Vaganet; Mogi das Cruzes; Teletrabalho; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Auxílio Home Office

Gympass

Seguro de Vida

Horário Flexível

Parcerias Educacionais

Notebook para trabalho

Clube de descontos

Dia de folga no mês de aniversário

Flexibilidade e autonomia para home‑办公

No Dress Code

Resumo da oferta

8D Hubify é uma agência de RevOps que conecta marketing, vendas e atendimento para impulsionar o crescimento real de clientes. A empresa valoriza estratégia, execução bem-feita e colaboração entre equipes.

Buscamos pessoas resolutivas, com foco em resultados e autonomia para atuar remotamente, com flexibilidade de horários e sem dress code, para um ambiente ágil e orientado a metas.

Qualificações

• Experiência anterior em Atendimento Publicitário, Customer Success, Account Management ou gestão de contas.
• Conhecimento em marketing digital e entendimento das frentes como Social Media, Inbound, Conteúdo, SEO e Mídia Paga.
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing (HubSpot, RD Station ou similares) é desejável.
• Boa compreensão da jornada do cliente e como marketing, vendas e customer success se conectam para gerar resultados.
• Excelente comunicação, organização, escuta ativa e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (Runrun.it, Trello, Notion ou similares).
• Perfil consultivo, proativo e orientado à resolução de problemas.

Responsabilidades

• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados para clientes.
• Gerenciar o relacionamento operacional das contas, garantindo comunicação clara e alinhada aos objetivos do negócio.
• Organizar aprovações, follow-ups e demandas, assegurando prazos e qualidade das entregas.
• Priorizar atividades e coordenar o fluxo de trabalho entre cliente e equipes internas.
• Construir planos táticos e acompanhar a execução das estratégias de marketing digital.
• Conectar objetivos dos clientes a estratégias de marketing, vendas e customer success para gerar resultados.
• Monitorar KPIs de performance, engajamento e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios e planos de ação com foco na evolução dos projetos.

Conhecimentos

Atendimento Publicitário

Customer Success

Account Management

Marketing digital

CRM

Marketing Automation

Jornada do cliente

Comunicação eficaz

Gestão de projetos

Runrun.it

Trello

Notion

Proatividade

Formação académica

Graduação em Comunicação Social

Marketing Digital

Publicidade e Propaganda

Relações Públicas

Ferramentas

HubSpot

RD Station

Runrun.it

Trello

Notion

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Cursos de: Comunicação Social,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas

Escolaridade: Graduação – Comunicação Social,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas – Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Modelo Home Office.

Disponibilidade para viajar a trabalho

Disponibilidade para home-office

Benefícios:

• Vale Refeição
• Auxilio Alimentação
• Auxílio Home Office
• Gympass
• Seguro de Vida
• Horário Flexível
• Parceiros Educacionais
• Notebook para trabalho
• Clube de descontos
• Dia de folga no mês de aniversário
• Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home-office)
• No Dress Code

Responsabilidades da posição:

• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados para os clientes;
• Gerenciar o relacionamento operacional das contas, garantindo uma comunicação clara, consultiva e alinhada aos objetivos do negócio;
• Organizar aprovações, follow-ups e acompanhar demandas, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas;
• Priorizar atividades e coordenar o fluxo de trabalho entre cliente e equipes internas;
• Construir planos táticos e acompanhar a execução das estratégias de marketing digital;
• Compreender os objetivos dos clientes e conectar as estratégias de marketing, vendas e customer success para geração de resultados;
• Monitorar indicadores de performance, engajamento e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios, apresentações e planos de ação com foco na evolução contínua dos projetos.

Como será o seu dia a dia:

• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados para os clientes;
• Gerenciar o relacionamento operacional das contas, garantindo uma comunicação clara, consultiva e alinhada aos objetivos do negócio;
• Organizar aprovações, follow-ups e acompanhar demandas, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas;
• Priorizar atividades e coordenar o fluxo de trabalho entre cliente e equipes internas;
• Construir planos táticos e acompanhar a execução das estratégias de marketing digital;
• Compreender os objetivos dos clientes e conectar as estratégias de marketing, vendas e customer success para geração de resultados;
• Monitorar indicadores de performance, engajamento e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios, apresentações e planos de ação com foco na evolução contínua dos projetos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência anterior em Atendimento Publicitário, Customer Success, Account Management ou gestão de contas;
• Conhecimento em marketing digital e entendimento das principais frentes, como Social Media, Inbound Marketing, Conteúdo, SEO e Mídia Paga;
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing (como HubSpot, RD Station ou similares) será considerado um requisito desejável;
• Boa compreensão da jornada do cliente e de como marketing, vendas e customer success se conectam para gerar resultados;
• Excelente comunicação, organização, escuta ativa e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos, como Runrun.it, Trello, Notion ou similares;
• Perfil consultivo, proativo e orientado à resolução de problemas.

Entregas e resultados esperados para a posição:

Como Analista de Atendimento Publicitário, você será responsável por conduzir reuniões, garantir alinhamento de demandas, organizar os processos de aprovação, acompanhar os status e garantir fluidez entre cliente e time interno.

Atua como ponte entre cliente e squad, traduzindo as necessidades, prioridades e objetivos de negócio do cliente em demandas operacionais claras para o time de execução e planejamento.

Por isso, é fundamental que você tenha entendimento das rotinas e dos conceitos de Revenue Operations (RevOps), incluindo os pilares de marketing digital, geração de demanda, vendas, CRM e customer success, para que consiga conduzir os alinhamentos de forma consultiva, eficiente e orientada a resultado.

Sobre a empresa:

A 8D Hubify é uma agência de RevOps que conecta marketing, vendas e atendimento para gerar crescimento real para nossos clientes. Acreditamos em estratégia, consistência e execução bem feita para entregar resultados de verdade.

Por aqui, buscamos pessoas resolutivas, que vão além do problema e constroem soluções. Valorizamos excelência, colaboração e um time que joga junto para evoluir constantemente.

Se você quer trabalhar com desafios reais e crescer junto com o time, vem fazer parte do nosso #Nós!