Atendimento ao Cliente Internacional |13h às 22h45min

Madesa Furniture; Bom Princípio; Sur place; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de saúde

Vale-transporte

Refeitório interno

Benefícios diversos

Résumé du poste

A Madesa Móveis busca um profissional para atendimento ao cliente em Bom Princípio/RS, com atuação presencial, fluência em inglês ou espanhol, e disponibilidade para trabalhar das 13h às 22h45, de segunda a sexta, com escalas aos finais de semana.

O candidato deve possuir ensino médio completo e boa comunicação pela internet e telefone. A empresa oferece um pacote de benefícios expressivo e oportunidades de crescimento na equipe.

Qualifications

• Inglês e/ou espanhol em nível intermediário ou avançado.
• Ensino médio completo ou em andamento.
• Facilidade de comunicação pela internet e telefone.
• Conhecimento de recursos de informática e Pacote Office.

Responsabilités

• Realizar atendimento em inglês/espanhol via chat, e-mail e telefone.
• Controlar as ferramentas de atendimento para manter a qualidade da marca.
• Contribuir para alcance de índices de eficiência e qualidade no atendimento.
• Executar demandas administrativas do setor.

Connaissances

Inglês intermediário

Espanhol intermediário/avançado

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formation

Ensino médio completo

Outils

Pacote Office

Informática básica

Description du poste

Descrição da vaga

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.

Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.

Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?

Venha fazer parte da Equipe Madesa!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento em inglês/espanhol via chat online, e-mail e por telefone;
• Controlar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
• Outras demandas administrativas do setor.

Requisitos e qualificações

Para Essa Posição Esperamos Que Você Tenha

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de Segunda a Sexta, das 13h às 22h45 - com escalas aos finais de semana;
• Inglês e/ou Espanhol Intermediário ou Avançado;
• Ensino médio em andamento ou completo;
• Facilidade em comunicação pela internet e telefone;
• Conhecimento de recursos de informática, e-mail e pacote office.

Mas Também Será Legal Se Você Tiver

• Facilidade de trabalhar em equipe;
• Vivência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?

Confira alguns dos nossos benefícios que você poderá usufruir:

Remuneração

• Salários competitivos
• Prêmio Assiduidade
• PLR anual

Saúde

• Convênio de saúde para colaboradores
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Campanha de Vacinação contra a Gripe
• Atendimento médico e ambulatorial
• Atendimento psicológico

Desenvolvimento

• Programa de Recrutamento Interno
• Biblioteca Madesa
• Auxílio Educação
• Auxílio Idiomas
• Workshops e cursos
• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
• Plano de Carreira
• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas

Bem-estar e Qualidade De Vida

• Refeitório Interno
• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)
• Área de Descanso no intervalo
• Vá de Bike!
• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
• Kit maternidade
• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.

Outras Facilidades

• Estacionamento próprio
• Desconto na compra de móveis da Madesa

LINHAS DE TRANSPORTE

Horário 13h às 22h45

• Bom Princípio
• Feliz
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real

SOBRE NÓS

Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele.

Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Com móveis que vão além do básico.

Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovemos um impacto positivo na comunidade.

É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.