Atendimento ao Cliente - 7h às 16h45 | 10h às 19h45min

Madesa Furniture; Bom Princípio; Vor Ort; BRL 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

PLR anual

Salários competitivos

Prêmio Assiduidade

Convênio de saúde

Zusammenfassung

A Madesa Móveis, com mais de 45 anos de atuação, busca profissional para atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone, em Bom Princípio/RS. Você fará parte de uma equipe dedicada a oferecer experiências de compra excelentes e manter a qualidade da marca.

É necessário ensino médio completo, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, com escalas aos finais de semana. Se você valoriza trabalho em equipe e crescimento profissional, junte-se à Equipe Madesa.

Qualifikationen

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade no uso de internet e telefone.

Aufgaben

• Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone.
• Realizar atendimento aos clientes.
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes para manter a qualidade da marca ao consumidor final.
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
• Proporcionar uma experiência de atendimento encantadora, criando conexões positivas com os clientes.
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Ausbildung

Ensino médio

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

• PLR anual

Descrição da vaga

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõem a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.

Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.

Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?

Venha fazer parte da Equipe Madesa!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
• Realizar atendimento aos clientes;
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Proporcionar uma experiência de atendimento encantadora, criando conexões positivas com os clientes;
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Requisitos e qualificações

Para Essa Posição Esperamos Que Você Tenha

• Disponibilidade para trabalho presencial, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h45 ou das 10h às 19h45, com escalas aos finais de semana;
• Ensino médio em andamento ou completo;
• Boa comunicação, com facilidade no uso de internet e telefone.

Mas Também Será Legal Se Você Tiver

• Facilidade de trabalhar em equipe;
• Conhecimentos básico em informática e pacote Office;
• Vivência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?

Remuneração

Confira alguns dos nossos benefícios:

• Salários competitivos
• Prêmio Assiduidade
• PLR anual

Saúde

• Convênio de saúde para colaboradores
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Campanha de Vacinação contra a Gripe
• Atendimento médico e ambulatorial
• Atendimento psicológico

Desenvolvimento

Programa de Recrutamento Interno

• Biblioteca Madesa
• Auxílio Educação
• Auxílio Idiomas
• Workshops e cursos
• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
• Plano de Carreira
• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas

Bem-estar e Qualidade De Vida

• Refeitório Interno
• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)
• Área de Descanso no intervalo
• Vá de Bike!
• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.

Outras Facilidades

• Estacionamento próprio
• Desconto na compra de móveis da Madesa

LINHAS DE TRANSPORTE

Horário 07h às 16h45min

• Alto Feliz
• Barão (Francesa Alta e Baixa)
• Bom Princípio
• Feliz
• Harmonia
• São Pedro da Serra
• Linha Nova
• São José do Hortêncio
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Vale Real

Horário 10h às 19h45min

• Bom Princípio
• Feliz
• Harmonia
• Linha Nova
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real

SOBRE NÓS

Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele.

Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Com móveis que vão além do básico.

Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovem um impacto positivo na comunidade.

É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.