Atendimento ao Cliente 17h40 às 00h00

Foundever Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 17 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição/alimentação

Vale-transporte

Auxílio-creche

Assistência médica e odontológica

Gympass

Apoio psicológico

Curso de idiomas interno

Descontos e convênios com instituições

Bonificações por desempenho e assid u/

Resumo da oferta

Foundever Brasil está contratando para a posição de Agente de Atendimento – Customer Service (Chat) em Curitiba, com atuação 100% presencial. A rotina envolve atendimento via chat, esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e suporte em tempo real durante partidas.

Jornada de trabalho 6x1, turno 17h40–00h, treinamento remunerado e registro CLT desde o primeiro dia. O colaborador recebe salário de R$ 1.700,00 com bonificações por desempenho e assiduidade, benefícios como vale-refeição,

Qualificações

• Ensino médio completo ou superior em andamento não exigido
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimentos básicos de informática
• Residir em Curitiba ou região metropolitana

Responsabilidades

• Atendimento receptivo via chat
• Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos
• Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo
• Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Residir em Curitiba

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Agente de Atendimento – Customer Service (Chat)

100% Presencial | Curitiba/PR

Sobre a oportunidade

A vaga é para atuação em um projeto do segmento de entretenimento e apostas esportivas (BET), realizado em parceria com uma empresa global do setor.

O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.

Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.

O profissional atuará no atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando em processos relacionados aos serviços da plataforma.

Durante a rotina de trabalho, será necessário acompanhar partidas esportivas e informações em tempo real para oferecer um atendimento ágil e de qualidade.

Atividades

• Atendimento receptivo via chat;
• Esclarecimento de dúvidas sobre apostas esportivas e jogos;
• Suporte aos usuários durante partidas e eventos ao vivo;
• Consulta de informações e acompanhamento de dados em tempo real.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Residir em Curitiba ou Região Metropolitana.

Remuneração

Salário: R$ 1.700,00;

Bonificação por desempenho: R$ 266,00;

Bonificação por assiduidade: R$ 100,00.

Modelo de trabalho

100% presencial;

Local: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro – Curitiba/PR – CEP 80410-201.

Jornada de Trabalho

Escala 6x1, com folgas rotativas;

Horário de trabalho: 17h40 às 00h00;

Jornada diária: 6h20;

Jornada semanal: 36 horas;

Atendimento 100% via chat.

Treinamento

Horário: 16h00 às 00h00;

Segunda a sexta-feira;

Duração média de 4 semanas;

Treinamento remunerado;

Registro em CLT desde o primeiro dia;

É necessária disponibilidade total durante todo o período de treinamento.

IMPORTANTE: o horário do treinamento é diferente do horário de trabalho. Após a conclusão do treinamento, o colaborador passa a atuar no horário da escala 6x1: 17h40 às 00h00.

Benefícios

• Vale-refeição/alimentação: R$ 14,06 por dia trabalhado;
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche: R$ 255,00 por mês para crianças de até 26 meses;
• Assistência médica e odontológica, sem carência e com possibilidade de inclusão de dependentes;
• Gympass para colaborador e dependentes;
• Atendimento psicológico gratuito;
• Curso de idiomas interno;
• Descontos e convênios com universidades, escolas de idiomas e parceiros;
• Bonificações por desempenho e assiduidade.

Adicional noturno, conforme legislação vigente e período trabalhado em horário noturno.