Atendimento ao cliente

NetVagas; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em São Paulo está buscando um Atendente de Atendimento ao Cliente Interno que irá atuar como elo entre clientes e fornecedores internacionais. O profissional será responsável por receber pedidos, criar relatórios em Excel e manter comunicação em inglês, com ênfase em empatia e boa comunicação. Oferecemos um ambiente dinâmico que valoriza a agilidade e a organização no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público.
• Comunicação e empatia para lidar com diferentes situações.
• Familiaridade com ferramentas de atendimento e Excel.

Responsabilidades

• Receber pedidos de clientes e repassar para fornecedores.
• Criar e analisar relatórios e planilhas em Excel.
• Acompanhar o andamento dos pedidos e manter todos atualizados.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Habilidade para lidar com situações diversas

Familiaridade com ferramentas de atendimento

Formação académica

Experiência com atendimento ao público

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Como Atendente De Atendimento Ao Cliente Interno, Você Será o Elo Entre Nossos Clientes e Fornecedores Internacionais , Garantindo Que Tudo Aconteça Com Agilidade e Organização. Suas Principais Atividades Incluem

Receber pedidos de clientes e repassar para fornecedores internacionais

Criar e analisar relatórios e planilhas em Excel

Enviar e responder e-mails em inglês (nível intermediário) para fornecedores e clientes

Acompanhar o andamento dos pedidos e manter todos atualizados

Apoiar outras áreas quando necessário, sempre com foco no bom atendimento

Requisitos

Para esta oportunidade, buscamos profissionais com:

Experiência com atendimento ao público

Boa comunicação, empatia e jogo de cintura para lidar com diferentes situações

Familiaridade com ferramentas de atendimento e planilhas de excel

Disponibilidade para atuar como Pessoa Jurídica (PJ)

Disponibilidade para atuar inicialmente em home office e, a partir de agosto, presencialmente em São Paulo (SP)

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