Atendente - SJC

Unimed São José dos Campos; São Paulo; Sur place; BRL 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de Saúde Unimed Viver Bem

Plano Odontológico Uniodonto

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Résumé du poste

Unimed São José dos Campos recruta para atuar no Laboratório Tivoli, em São José dos Campos, com foco em cadastro de atendimentos, conferência de guias e suporte aos usuários no sistema TASY.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento ao público e informática básica. Horário de segunda a sexta, com benefícios incluídos pela empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo e boa comunicação.
• Experiência com atendimento ao público e informática básica.
• Conhecimento básico de rotinas administrativas.

Responsabilités

• Realizar cadastro de atendimentos e manter dados atualizados.
• Emitir etiquetas e protocolos conforme demanda.
• Atualizar cadastros dos beneficiários no sistema.
• Efetuar autorizações de atendimento conforme normas.
• Conferir guias, enviar ao pré-faturamento e registrar no sistema.
• Auxiliar clientes com acesso online e suporte no TASY.

Connaissances

Atendimento ao público

Informática básica

Formation

Ensino Médio completo

Description du poste

Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.

• Cadastrar guias provenientes do Cipax e outros serviços , realizando
• Impressão de etiqueta e protocolo conforme demanda.
• Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema;
• Efetuar autorização de atendimento aos clientes Unimed e demais convênios seguindo as normas da Instituição e empresa conveniada;
• Realizar a correção dos cadastros conforme apontamentos da liderança ou analistas do setor técnico.
• Efetuar controle de insumos utilizados no setor e solicitar reposição dos mesmos via sistema TASY evitando desperdícios;
• Solicitar autorização de convênio Intercâmbio e acompanhar a aprovação, bem como realizar a conferência dos cadastros e autorizações;
• Realizar a conferência da guia cadastrada e autorizações solicitadas como barreira de processos e enviar ao pré-faturamento as guias físicas e via sistema TASY alterando o status na conta paciente/etapa barras;
• Auxiliar o cliente com seu acesso on line verificando e corrigindo se necessário as informações no sistema TASY e enviar resultado via e-mail quando solicitado;
• Realizar conferência das guias com o protocolo impresso e impressão de etiquetas quando solicitado pela liderança;
• Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.
• Escanear as guias após correção e salvar na pasta do pre faturamento;
• Imprimir relatório de material faltante cancelando os exames pendentes e pré-cadastos não coletados no sistema Tasy.

Técnicos

• Ensino Médio completo;
• Necessário experiência com atendimento ao público e informática básica;

Comportamentais

• Trabalho em equipe e cooperação;
• Proatividade e engajamento;
• Senso de dono e foco em resultados;
• Organização e adaptação a mudanças;
• Visão de melhoria contínua e inovação;
• Foco no cliente e postura solucionadora;
• Resiliência e agilidade;
• Inteligência emocional e flexibilidade;
• Ética, integridade e construção de confiança;

• Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h às 17h48
• Local de trabalho: Laboratório Tivoli (Endereço: Av. Tívoli, 403 - Vila Betânia, São José dos Campos)

Benefícios:

• Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador);
• Plano Odontológico Uniodonto apósperíodo de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes);
• Vale Transporte;
• Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil;
• Vale Cesta R$280,70
• Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família – Opcional;
• Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa;
• Descontos em Farmácias;
• Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos eexperiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos;
• Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livreson-line gratuitos;
• PROP - Programa de Oportunidades(Recrutamento Interno);
• Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre deacordo com cumprimento de metas);
• Auxílio Creche - (exclusivo paraas mamães) - de acordo com o sindicato
• Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você eseus dependentes legais após período de experiência (90 dias);