Atendente Operacional - Segurança

PROATIVA RH; São Paulo; On-site; BRL 27,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde NotreDame Intermédica

Amil Dental

Seguro de Vida MetLife

VT

VR ou VA de R$ 49,96 ao dia

Job summary

A PROATIVA RH anuncia vaga para atendente de clientes, com atuação presencial em São Paulo, SP. O candidato fará atendimento a chamados de campo, suporte a fechaduras e inserção de equipes no sistema Primer, mantendo o fluxo de trabalho diário.

É desejável experiência em call center e domínio do Pacote Office, especialmente Excel. A vaga exige ensino médio completo e está sob regime CLT. Benefícios incluem plano de saúde e vale transporte.

Qualifications

• Ensino Médio completo; experiência em call center ou operação de atendimento.
• Pacote Office completo (Word/PowerPoint) e boa utilizacão do Excel.
• Boa comunicação, organização e disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo.

Responsibilities

• Atender chamados dos colaboradores de campo e técnicos terceiros para abertura de ATMs e suporte a procedimentos de fechaduras (ARS, DYNAMIC, BR11/80, CENCON).
• Inserir os colaboradores de Campo no sistema Primer para atendimento em ordem de chamada.
• Analisar pendências de fechamentos no sistema Cencon para a elaboração do relatório diário.

Skills

Excel intermediário

Pacote Office (Word/PowerPoint)

Experiência em call center

Education

Ensino Médio Completo

Superior cursando

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Publicada há 13 dias 1 posição São Paulo, SP

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center, Atend. a cliente
• Jornada de trabalho: 5x2 (Folgas alternadas) - 11h00 às 20h48
• Modalidade de trabalho: Presencial

Plano de saúde (NotreDame Intermédica),Amil Dental,Seguro de Vida MetLife,VT;VA ou VR de R$ 49,96 ao dia

Responsabilidades e atribuições

* Atender chamados dos colaboradores de campo e técnicos terceirizados para abertura de ATMs e dando o suporte para procedimentos das fechaduras (ARS, DYNAMIC, BR11/80, CENCON).* Inserir os colaboradores de Campo no sistema Primer para atendimento em ordem de chamada.* Analisar as pendências de fechamentos no sistema da Cencon para elaboração do relatório diário tais como: (Pendência da fechadura Cencon, Término de plantão, Queda de sistema).

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioInformática:- Excel - Intermediário - ObrigatórioExperiências e qualificações:- Ensino Médio Completo ou Superior Cursando;- Importante ter experiência em call center, central de atendimento e/ou na área de operações ;- Conhecimento como usuário com o Pacote Office, predominando Excel, Word e ferramentas de apresentação..