ATENDENTE DE TELEMARKETING

Grupo Expert RH; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 18.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cesta básica e vale transporte

Assistência odontológica sindical + PL

Vale café

Descripción de la vacante

Grupo Expert RH contrata para São Bernardo do Campo uma posição de atendimento ao cliente, com foco em telemarketing, cadastro de clientes e resolução de dúvidas. O contratado atuará no SAA, recebendo ligações e mensagens para oferecer produtos e serviços, mantendo padrão de qualidade e cordialidade.

É exigido ensino médio completo, experiência prévia de 2 anos em telemarketing e conhecimento intermediário em Pacote Office, com preferências para quem conhece CRM e segmento financeiro.

Formación

• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Experiência mínima de 2 anos em telemarketing, com familiaridade com CRM.
• Diferencial: experiência no segmento financeiro e estabilidade profissional.

Responsabilidades

• Atuar no SAA (Serviço de Atendimento ao Associado) com atendimento telefônico e digital, cadastro de clientes.
• Esclarecer dúvidas, apresentar produtos e serviços e resolver problemas com foco na melhor experiência do cliente.
• Manter comunicação clara e cordial, trabalhando sob pressão em ambientes dinâmicos.

Conocimientos

Pacote Office

CRM

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Publicada há 39 dias 1 posição São Bernardo do Campo, SP

Dados da vaga

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Área profissional : Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center

Cesta Básica – R$ 200,05 + Vale Transporte ou fretado - desconto de 4% + Vale Café – R$ 13,90 (22 dias) + Assistência Odontológica Sindical+ PLR Expert

Responsabilidades e atribuições

Atuar no SAA (Serviço de Atendimento ao Associado). Atendimento telefônico e digital, cadastro de clientes.

Requisitos e qualificações

ESCOLARIDADE: Ensino médio completo.CURSOS COMPLEMENTARES: Conhecimento intermediário em Pacote Office.EXPERIÊNCIA: Mínimo de dois anos de experiência profissional, preferencialmente na área de telemarketing. É desejável vivência em rotinas administrativas e familiaridade com sistemas de CRM. Experiência no segmento financeiro é considerada um diferencial. A estabilidade profissional será um critério de avaliação importante.REQUISITOS COMPORTAMENTAIS: Necessária habilidade em escrita clara e correta, além de boa oratória. O candidato ideal deve ser ágil, receptivo, atencioso, paciente e cordial. Também são valorizadas características como proatividade e capacidade de resolução de problemas. A adaptação a ambientes dinâmicos e a habilidade de trabalhar sob pressão são essenciais para o desempenho da função.Este profissional será responsável pelo atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas, apresentação de produtos e serviços, além de atuar na resolução de problemas de maneira eficiente e satisfatória, sempre buscando a melhor experiência para o cliente.