Atendente Nacional (Turismo)

BRT - Consolidadora I Operadora de Turismo; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de turismo busca um Analista dedicado para oferecer suporte excepcional a agências de viagens. Nesta função, você será responsável por atender solicitações, emitir e remanejar bilhetes aéreos, e orientar os parceiros sobre o uso do portal de vendas. Se você possui um forte foco no atendimento ao cliente, habilidades de comunicação e um entendimento básico de sistemas GDS, esta é a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a excelência no serviço!

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Assistência odontológica

Auxílio Academia

Qualificações

• Ensino médio completo é essencial para a posição.
• Noções de inglês são necessárias, especialmente para leitura e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento a agências de viagens por telefone e e-mail.
• Suporte na emissão e remarcação de bilhetes aéreos.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Foco no atendimento ao cliente

Inglês (leitura e escrita)

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

GDS (Amadeus, Sabre ou similares)

Pacote Office (Word, Excel)

Descrição da oferta de emprego

Nível: Analista

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8:30h às 18:30h, com 1h12 de intervalo para almoço.

Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia

Responsabilidades Da Posição

• Atendimento telefônico, por e-mail e via sistema às agências de viagens parceiras;
• Suporte na emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes aéreos;
• Orientação sobre funcionalidades e navegação no portal de vendas BRT;
• Utilização de GDS (como Amadeus, Sabre ou similares) para consulta e emissão de passagens;
• Apoio na resolução de dúvidas sobre políticas tarifárias, franquia de bagagem e documentação;
• Registro de atendimentos e acompanhamento de solicitações.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo;
• Noções de inglês (principalmente leitura e escrita);
• Conhecimento básico de sistemas GDS e dos portais das companhias aéreas;
• Familiaridade com ferramentas do pacote Office, especialmente Word e Excel;
• Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente.