Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Umuarama; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio Wellhub

Plano Odontológico Dental Uni

Plano de Saúde Unimed

Plataforma de Desenvolvimento

Day Off no Aniversário

Convênio SESC

Resumo da oferta

CiX - Citizen Experience está com vaga para Atendente Multitarefas em um ambiente dinâmico no Brasil. Responsável pela recepção, orientação aos cidadãos e apoio na triagem de documentos e senhas, mantendo fluxo organizado e atendimento cordial.

O(a) profissional atuará na promoção de satisfação, bem como no suporte aos usuários em situações de contingência, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços. Benefícios da empresa são oferecidos conforme política interna.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público.
• Capacidade de orientar usuários sobre serviços.
• Triagem de documentos e distribuição de senhas.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão
• Orientação ao usuário sobre serviços prestados na unidade, em situações de contingências
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento
• Participação de eventos internos e externos

Conhecimentos

Recepção

Atendimento ao público

Organização

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe.

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação ou Vale-Refeição
• Convênio Wellhub
• Plano Odontológico Dental Uni (Após período de experiência)
• Plano de Saúde Unimed (Após período de experiência)
• Plataforma de Desenvolvimento
• Day Off no Aniversário (Conforme Regras Internas)
• Convênio SESC (lazer, esporte, cultura e turismo)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!