Atendente Multitarefas

CiX Citizen Experience; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com Academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Programa 'Fique Bem'

Convênio com Farmácias Medipreço

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho com Deficiência

Incentivo à Primeira Graduação

Dayoff (Folga de Aniversário)

Job summary

CiX Citizen Experience em São Paulo procura um Atendente Multitarefas para receber e orientar cidadãos nos serviços da unidade, assegurando um atendimento cordial e eficiente.

O cargo envolve triagem de documentos, distribuição de senhas, apoio em pesquisas de satisfação, auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento, além de participação em eventos internos e externos. Requisitos: ensino médio completo e Pacote Office básico; benefícios como vale-alimentação, plano odontológico e PLR.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientar usuários sobre os serviços na unidade.
• Triar documentos para atendimento e distribuição de senhas.
• Apoiar em pesquisa de índice de satisfação e organização de filas.
• Observar áreas de atendimento e reportar situações de risco ou perda.
• Estimular usuários a manifestar opiniões, sugestões ou reclamações.
• Auxiliar em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participar de eventos internos e externos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Relacionamento com público

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)