Atendente Multitarefas

Ceará Cidadão - Grupo Marquise e CIX - Citizen Experience; Sorocaba; On-site; BRL 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

TotalPass

Zenklub

Convênio Odontológico

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio para Filho Deficiente

Primeira Graduação

Job summary

Citizen Experience está contratando um Atendente Multitarefas para atuar na recepção e atendimento aos cidadãos, orientando sobre serviços e auxiliando com o fluxo de atendimento.

Auxiliará na triagem de documentos, busca de satisfação, organização de filas, suporte a utilitários de autoatendimento e participação em eventos internos. Requisitos: ensino médio completo e pacote Office básico. Benefícios serão fornecidos pela empresa.

Qualifications

• Exigência de Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico de Pacote Office.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação sobre serviços da unidade, em situações de contingências.
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas.
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas.
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflito.
• Estimular o usuário a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação.
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento.
• Participação de eventos internos e externos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office Básico

Job description

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)