Atendente multitarefas

CiX | Citizen Experience; Belo Horizonte; Presencial; BRL 17 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

A Citizen Experience está recrutando um Atendente para integrar o Time de Sucesso, com foco em atendimento ao público, suporte aos cidadãos e processamento de solicitações de serviços. Requisitos incluem ensino médio completo, conhecimentos básicos em Pacote Office e boa digitação; experiência em atendimento é diferencial.

Local de trabalho é Belo Horizonte, MG, com salário informando R$ 1.790,22 e benefícios inclusos.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência em atendimento ao público é diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público com empatia.
• Triagem de dúvidas e orientação sobre serviços.
• Processamento de solicitações e preenchimento de formulários.
• Atualização de registros e suporte administrativo.
• Gestão de filas e organização de atendimentos.
• Redução do tempo de espera com resolução rápida.

Conhecimentos

Digitação ágil

Habilidades de comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de umAtendentetalentoso efora da curvapara integrar o nossoTime de Sucesso. Se você possui habilidades excepcionais emprocessos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar compessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nosapoiamos, nosrespeitamos,contribuímos, nosmotivamose colaboramos de formacriativa– é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscandoimpulsionar sua carreiraem um ambiente repleto deoportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Main responsibilities

Suas principais responsabilidades

Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário;

Requirements and skills

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Additional information

Remuneração e Jornada

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira
• 09h:20 às 19h:08.

Local de trabalho: UAI Praça Sete: Avenida Amazonas, 500, Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-000, Brasil

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte(desconto 6%);
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias com atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.