ATENDENTE JR

Portal SinergyRH; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais comprometidos para atuar na identificação de riscos de fraude em cartões de crédito. Esta função envolve atendimento ao cliente, análise de riscos e interação ativa por voz e chat. Se você possui boa digitação, comunicação clara e um foco no cliente, esta é a oportunidade ideal para você. Com uma jornada de trabalho de 06:20 diárias e a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo, você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir significativamente para a segurança financeira dos clientes. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o comprometimento e a proatividade!

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio academia - Gympass

Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva

Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

Qualificações

• Desejável Ensino médio completo.
• Boa escrita e digitação são essenciais para o cargo.

Responsabilidades

• Identificação de riscos de fraude em cartões de crédito.
• Atendimento ativo via voz e chat para confirmação de despesas.

Conhecimentos

Análise de riscos

Boa digitação

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidade

Responsabilidades:

Possuir senso analítico e crítico para identificação de riscos de fraude em cartões de crédito Bradescard.

Ter boa digitação e comunicação clara e objetiva.

Comprometimento com escalas e horários.

Boa convivência e fácil relacionamento.

Abertura a feedbacks.

Tipo de atendimento: ativo através de contatos por voz e troca de mensagens via chat/WhatsApp.

Duração dos treinamentos: 30 dias.

Descrição das Atividades:

Análise de riscos com acionamentos por ligações e interações via chat, com a finalidade de confirmação de despesas, alterações cadastrais, cancelamento e reposição de cartões e senhas.

Descrição das escalas de trabalho:

Jornada de 06:20 (diária) com folgas alternadas aos finais de semana.

Necessidade da Operação: Total de 10 pessoas.

10 pessoas para o horário das 14:20 às 20:40.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo.

Competências Comportamentais

Foco no cliente, Perspicácia, Resolução de problemas, Saber lidar com pressão, Trabalho em equipe.

Competências Técnicas

Boa escrita e digitação.

Apresentação do Cargo

Realiza o atendimento ao cliente.

Idiomas Necessários

Desejável Português fluente.

Benefícios:
Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia - Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde.