Atendente Hospedagem Jr.

Senior Group; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Plano de Saúde

Premiação por assiduidade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Totalpass

Zenklub

Resumo da oferta

Atrio Hoteis SA procura Atendente de Hospedagem Jr. para atuar em Mogi das Cruzes, SP. O candidato prestará atendimento aos hóspedes, fará check-in/check-out e oferecerá informações sobre serviços e atrações locais.

É exigido ensino médio completo e inglês nível intermediário. A vaga não requer experiência prévia; a empresa oferece benefícios e oportunidades de crescimento na área de hospitalidade.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento desejável.
• Inglês intermediário.
• Sem experiência necessária.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes de forma cordial e registrar informações no sistema do hotel.
• Aconselhar hóspedes sobre instalações e serviços disponíveis e oferecer orientação sobre atrações locais.
• Responder prontamente a solicitações por presença, telefone ou e-mail, visando a satisfação do cliente.
• Gerir reservas, verificar disponibilidade e registrar alterações no sistema.
• Gerir operações de caixa relacionadas a check-in/check-out, emissão de notas e fechamento diário.

Conhecimentos

Inglês intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Atrio Hoteis SA. Mogi das Cruzes, SP, Brasil

Não informado

Modelo de trabalho

Não informado

Experiência

Não informado

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS !

Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na cidade de Mogi das Cruzes /SP !

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel.
• Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis.
• Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente.
• Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos.
• Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema.
• Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros.
• Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário.
• Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia.
• Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário.
• Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.
• Inglês intermediário
• Sem experiência requerida

Informações Adicionais:

• Horário de trabalho: 07h00 às 19h00 12x36

O que oferecemos:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde Seguros Intermédica (coparticipação);
• Premiação por assiduidade (premiação de até R$300 por mês);
• Curso de Inglês ( a empresa arca com 50% do curso);
• Participação nos Resultados;
• Totalpass (desconto em planos de academias);
• Zenklub (duas sessões gratuitas por mês)

Sobre a empresa

Atrio Hoteis SA

Outras atividades de serviços

Promovemos encontros de valor entre profissionais e as carreiras dos seus sonhos. Nós indicamos caminhos especiais. Para você, para a sua empresa. Com o propósito de potencializar pessoas e impulsionar negócios.