ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - VAGAS DISPONÍVEIS

Maringá Turismo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Maringá Turismo oferece uma oportunidade como Atendente Experiência do Cliente na área de telemarketing em Curitiba/PR. O profissional será responsável por atendimento ao cliente, vendas de serviços da Vivo e busca pela melhor experiência do usuário. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, experiência em vendas e boas habilidades de comunicação.

Qualificações

• Experiência anterior com vendas, preferencialmente em telecomunicações.
• Capacidade de promover um ambiente de trabalho transparente e confiável.
• Interesse por tecnologia e disposição para aprender sobre produtos da Vivo.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e oferta de produtos e serviços da Vivo.
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Garantir a melhor experiência, resolvendo e entregando o melhor em cada contato.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Área de Atuação

Telemarketing

Localização

Curitiba - PR

Principais Atividades

Atendimento ao cliente e oferta de produtos e serviços da Vivo. A área de relacionamento e negócios da Telefônica é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato nos canais de atendimento. Sua missão vai além de encantar o cliente, buscamos:

- Oferecer produtos e serviços da Vivo em cada atendimento, buscando ampliar nossa base de clientes e incorporar novos serviços;
- Demonstrar as vantagens de concentrar serviços de telecomunicações e digitais em uma única fatura com a Vivo;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
- Incentivar os clientes a contratar nossos produtos e serviços;
- Ampliar as possibilidades de conexão através da venda de serviços digitais;
- Garantir a melhor experiência, resolvendo, investigando e entregando o melhor em cada contato;
- Ser proativo na resolução de problemas, sugerindo melhorias nos procedimentos de atendimento e processos.

Requisitos Essenciais

- Excelente criatividade e habilidades para transformar contatos em oportunidades de venda;
- Experiência anterior com vendas, preferencialmente em telecomunicações;
- Comunicação clara, informal e diferenciada;
- Resiliência, organização e foco em metas;
- Boa capacidade de escuta e empatia;
- Interesse por tecnologia e disposição para aprender sobre os produtos da Vivo e parceiros;
- Proatividade na mudança e aprendizado com erros;
- Capacidade de promover um ambiente de trabalho transparente e confiável;
- Domínio de informática e pacote Office;
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20, de segunda a sábado ou domingo a sexta, entre 6h e 00h.

Escolaridade

Ensino Médio

Siga nosso Instagram: @divulgavagas.oficial

Mais oportunidades: divulgavagas.com.br

Atendente Experiência do Cliente Ouvidoria I | Curitiba/PR | Segunda à Sexta-feira

Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR

Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR | Segunda à Sexta-feira

Frentista - São José dos Pinhais - 3º turno

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil, há 1 mês

Atendente Experiência do Cliente | Ilha Faturas | Curitiba/PR

Atendente Experiência do Cliente | Curitiba/PR | Segunda à Sexta-feira