ATENDENTE DE SINISTRO

Protege Cash; São Paulo; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Protege Cash está contratando em São Paulo um profissional de segurança patrimonial para realizar vistorias, inspeções de cargas e testes de rastreamento embarcado nos veículos de distribuição, com foco em indicadores de desempenho.

Você irá emitir laudos, elaborar relatórios de sindicância, acompanhar sinistros com seguradoras, registrar ocorrências, controlar o fluxo de pessoas e veículos, manter arquivos organizados e alimentar planilhas com perdas para apresentação ao cliente.

Responsibilities

• Realizar vistoria e inspeção de cargas e Autocarga, registrando em formulários para gerar indicadores.
• Efetuar testes do sistema de rastreamento embarcado nos veículos de distribuição e na central de rastreamento do cliente ou terceirizada.
• Acompanhamento de vistoria para emissão de laudo ou relatório de sindicância junto às companhias seguradoras.
• Interagir com a central de rastreamento quando o veículo estiver bloqueado ou houver necessidade de abrir baú.
• Acompanhar manutenções preventivas ou corretivas dos sistemas de rastreamento embarcado.
• Preservar o patrimônio inspecionando dependências, prevenindo perdas, incêndios e andanças indesejadas.
• Controlar o fluxo de pessoas, identificando e inspecionando volumes, registrando dados.
• Controlar o acesso de pessoas com meios eletrônicos e equipamentos para evitar saídas indevidas de bens.
• Controlar o fluxo de veículos, conferindo documentos, volumes e autorizando liberações quando necessário.
• Registrar ocorrências em livro ou sistema, submetendo-as à apreciação do superior e adotando providências cabíveis.
• Fornecer informações para elaboração de relatórios circunstanciados sobre sinistros com autocargas na distribuição.

Job description

• Realizar vistoria e inspeção de cargas e Autocarga, realizando o registro em formulários especifico para fins de gerar indicadores. Efetuar testes do sistema de rastreamento embarcado nos veículos de distribuição, com a central de rastreamento própria do cliente ou terceirizada. Acompanhamento de vistoria para emissão de laudo ou elaboração de relatório de sindicância junto a companhias seguradoras. Interagir com a central de rastreamento nos casos onde o veículo estiver bloqueado ou onde seja necessário a abertura de baú, se deslocando internamente para a resolução do problema, levando em consideração o Plano de Gerenciamento de Riscos do cliente. Acompanhar as manutenções preventivas ou corretivas, para os sistemas de rastreamento embarcado nos veículos de distribuição. Preservar o patrimônio, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas dependências, prevenindo perdas, evitando incêndios e acidentes, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades. Controlar o fluxo de pessoas, realizando a identificação e inspecionando volumes, anotando em livro próprio e/ou sistemas informatizados os dados de identificação específicos, cumprindo as normas estabelecidas, para manter a segurança nos locais de prestação de serviço. Controlar o acesso de pessoas utilizando os meios eletrônicos, bem como equipamentos para prevenir o acesso de pessoas indesejadas ou a extração de produtos ou bens patrimoniais do cliente. Controlar o fluxo de veículos, materiais e equipamentos, conferindo documentos, vistoriando volumes, anotando em livro próprio e/ou sistemas informatizados os dados de identificação específicos, solicitando autorização para liberação se necessário, cumprindo as normas estabelecidas, para manter a segurança nos locais de prestação de serviço. Registrar ocorrências em livro especifico, anotando as irregularidades ocorridas em seu turno de trabalho, cumprindo as normas estabelecidas, a fim de submeter à apreciação do superior imediato e adoção das providências cabíveis. Fornecer informações para a elaboração de relatórios circunstanciados sobre sinistros ocorridos com autocargas na distribuição rodoviária e urbana de cargas.
• Realizar abertura de sinistro em sistemas informatizados disponibilizados pelos clientes, acompanhando a evolução e tratativas. Informar as companhias seguradoras sobre a ocorrência de sinistro, realizando o pedido de documentação, cadastramento em sistemas, e acompanhando o processo. Alimentar com informações a planilha especifica de perdas, emitindo relatórios de perdas por período e indicadores para apresentação ao cliente. Manter atualizado e organizado o arquivo de documentos manipulados junto a sua área de atuação, ordenando-os por ordem cronológica e por assunto, alocando-os em locais apropriados, a fim de permitir a sua localização, em futuras consultas.