Atendente de Serviços de Pós-vendas

Jobbol; Curitiba; Presencial; BRL 22 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição no Local

Refeitório

Vale Transporte

Resumo da oferta

Jobbol, Consultoria de Recursos Humanos, está buscando Atendente de Serviços de Pós-vendas em Curitiba (CIC). O profissional realizará atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail, registrando solicitações e acompanhando prazos, sempre mantendo o cliente informado sobre o status do atendimento.

Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável, com ensino médio completo. A vaga é presencial em regime de tempo integral, com salário de R$ 2.182,00 e benefícios como refeição no local,

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e reclamações.
• Gerar protocolos e manter registros atualizados no sistema.
• Direcionar demandas para as áreas ou responsáveis.
• Acompanhar prazos e andamento das solicitações.
• Manter clientes informados sobre o status dos atendimentos.
• Realizar tratativas para resolução de problemas seguindo os procedimentos da empresa.
• Garantir o acompanhamento das demandas até a conclusão e encerramento.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Atendente de Serviços de Pós-vendas em Curitiba (CIC).

Responsabilidades

Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail. Receber, registrar e acompanhar solicitações, ocorrências e reclamações. Conferir dados, pedidos e documentos necessários para o atendimento. Gerar protocolos e manter os registros atualizados no sistema. Direcionar as demandas para as áreas ou responsáveis adequados. Acompanhar prazos e o andamento das solicitações. Manter os clientes informados sobre o status de seus atendimentos. Realizar tratativas para resolução de problemas, seguindo os procedimentos da empresa. Garantir o acompanhamento das demandas até sua conclusão e encerramento.

Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Consultor de Pós-vendas, Analista de Suporte ao Cliente ou Coordenador de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.182,00
• Refeição no Local
• Refeitório
• Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Temporário. Presencial. Candidatos de Pinhais, Almirante Tamandaré, São José dos Pinhais ou Colombo também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:12 às 18:00.