ATENDENTE DE SAC JR A

Portal SinergyRH; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em SAC. As responsabilidades incluem atender usuários, oferecer serviços e registrar informações em sistema, sempre seguindo roteiros e procedimentos estabelecidos. Se você possui habilidades como paciência, empatia e comunicação, essa é uma ótima oportunidade para fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento de qualidade e a satisfação do cliente. Venha fazer a diferença e contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico!

Qualificações

• Experiência com atendimento de SAC é essencial.
• Capacidade de lidar com clientes via telefone, e-mail ou chat.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat.
• Coleta e registro de informações no sistema.

Conhecimentos

Paciência

Empatia

Inteligência emocional

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidade

1. Realiza atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat;
2. Coleta e registra todas as informações do atendimento no sistema;
3. Presta o atendimento de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
4. Sana dúvidas e passa as informações necessárias para o cliente.

Escolaridade

Ensino médio completo

Competências Comportamentais

Paciência, Empatia, inteligência emocional, comunicação

Competências Técnicas

Familiaridade com tecnologia

Experiência Necessária

Experiência com atendimento de SAC

Apresentação do Cargo

Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados.