ATENDENTE DE SAC JR A.

Pluris Mídia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional para atendimento ao cliente, que será responsável por realizar atendimentos via telefone, e-mail e chat. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em SAC, além de habilidades interpessoais como paciência, empatia e comunicação eficaz. Esta posição oferece uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, onde você poderá impactar positivamente a experiência do cliente e contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados. Se você é apaixonado por ajudar os outros e possui um bom entendimento tecnológico, esta é a vaga perfeita para você.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC.
• Familiaridade com tecnologia é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat.
• Registro de informações no sistema de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Inteligência Emocional

Paciência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistema de Atendimento

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Realiza atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat;
• Coleta e registra todas as informações do atendimento no sistema;
• Presta o atendimento de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
• Sana dúvidas e passa as informações necessárias para o cliente.

Escolaridade

Ensino médio completo

Experiência Necessária

Experiência com atendimento de Sac

Competências Comportamentais

Paciência, empatia, inteligência emocional, comunicação

Competências Técnicas

Familiaridade com tecnologia