ATENDENTE DE SAC JR A

Pluris Mídia; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca renomada de snacks está em busca de um profissional para atendimento ao consumidor. O papel envolve comunicação clara, organização e resolução de problemas, garantindo uma experiência positiva ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em trabalho em equipe.

Serviços

Salário: 1.522,28

Qualificações

• Experiência em atendimento ao consumidor preferencialmente.
• Capacidade de lidar com mudanças e demandas inesperadas.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e tratamento de informações.
• Acompanhamento de solicitações e serviços administrativos.

Conhecimentos

Trabalho em Equipe

Adaptabilidade

Empatia

Comunicação Clara

Organização

Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Plataformas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Estamos em busca de profissionais para atendimento ao consumidor em uma marca conceituada de snacks. A função envolve atendimento telefônico, tratamento de informações, solicitações, críticas, elogios e reclamações. O colaborador será responsável por acompanhar solicitações, realizar tratativas via e-mail e executar serviços administrativos relacionados aos atendimentos.

Responsabilidades e Atividades

Estamos em busca de profissionais para atendimento ao consumidor em uma marca conceituada de snacks. A função envolve atendimento telefônico, tratamento de informações, solicitações, críticas, elogios e reclamações. O colaborador será responsável por acompanhar solicitações, realizar tratativas via e-mail e executar serviços administrativos relacionados aos atendimentos.

Escolaridade

Ensino Médio Completo

Experiência Necessária

Preferencialmente

Competências Comportamentais

Trabalho em Equipe

Disposição para colaborar com outras áreas e colegas, garantindo a resolução eficiente dos casos.

Adaptabilidade e Resiliência

Facilidade para lidar com mudanças no fluxo de trabalho e demandas inesperadas.

Empatia e Paciência

Habilidade para lidar com consumidores em diferentes estados emocionais, demonstrando compreensão e sensibilidade.

Competências Técnicas

Comunicação Clara e Eficaz

Capacidade de expressar informações de forma objetiva, mantendo um tom educado e empático.

Organização e Gestão de Tempo

Capacidade de priorizar atendimentos e responder dentro dos prazos estabelecidos.

Conhecimento Básico de Ferramentas Tecnológicas

Familiaridade com sistemas de atendimento, e-mails corporativos e plataformas de CRM.

Orientação para Resultados

Foco em alcançar metas de qualidade e satisfação do cliente.

Resolução de Problemas

Agilidade e pro atividade para identificar e resolver questões apresentadas pelos clientes, garantindo uma experiência positiva.

Benefícios

Salário: 1.522,28

Horário

SEG A SEX 09:48 AS 18:00 - 1H INTERV

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