Atendente de SAC

TAG; Belo Horizonte; On-site; BRL 18,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Ajuda de custo alimentação R$500,00 em

Vale Transporte ou Auxilio Combustível

Assistência Saúde

Gympass

Seguro de vida

Plano Funerário

Job summary

TAG está contratando para atuar na área de atendimento ao associado, com atuação presencial em Belo Horizonte. O profissional atenderá clientes por telefone, WhatsApp e outros canais, informando sobre benefícios, coberturas e serviços da proteção veicular, registrando solicitações e acompanhando os processos até o retorno ao associado.

É exigida boa comunicação e conhecimento básico em informática; diferencial para quem possui experiência em seguros ou assistência 24 horas.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática.
• Organização, agilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Diferencial: experiência em proteção veicular, seguros ou assistência 24 horas.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos associados por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Prestar informações sobre benefícios, coberturas e serviços da proteção veicular.
• Registrar solicitações, reclamações e ocorrências no sistema.
• Acompanhar processos de assistência, eventos e solicitações dos associados.
• Direcionar demandas aos setores responsáveis.
• Realizar acompanhamento e retorno aos associados.

Skills

Experiência com atendimento ao cliente

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico em informática

Organização, agilidade e capacidade de

Experiência em proteção veicular, seg.

Job description

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos associados por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Prestar informações sobre benefícios, coberturas e serviços da proteção veicular.
• Registrar solicitações, reclamações e ocorrências no sistema.
• Acompanhar processos de assistência, eventos e solicitações dos associados.
• Direcionar demandas aos setores responsáveis.
• Realizar acompanhamento e retorno aos associados.

Requisitos:

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática.
• Organização, agilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Diferencial: Experiência em proteção veicular, seguros ou assistência 24 horas.

Contratação :CLT

Regime : Presencial

Horário : Segunda a sexta, das 8h às 18h

Salário fixo : R$1739,21

Benefícios:

• Ajuda de custo alimentação R$500,00 em folha
• Vale Transporte ou Auxilio Combustível Flexivel
• Assistência Saúde
• Gympass.
• Seguro de vida
• Plano Funerário

Local : União, Belo Horizonte. Próximo ao Minas Shopping.