Atendente De Pos Venda - Sodimac Dicico

Sodimac; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Plano odontológico

Seguro de vida

Restaurante no local

Universidade corporativa

Desconto em produtos Sodimac

Participação nos lucros

Cesta básica

Job summary

Sodimac está recrutando atendente de pós-venda em São Paulo para atuar no suporte a clientes, sanar dúvidas, resolver atrasos de entrega e tratar reclamações com agilidade. O papel envolve devoluções, trocas e coordenação com entrega de e-commerce.

A posição exige ensino médio completo, 18 anos ou mais e disponibilidade para jornada 6x1. Benefícios diversos são oferecidos pela empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Possuir 18 anos.
• Disponibilidade para jornada 6x1.

Responsibilities

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda.
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços.
• Apoiar o cliente em dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria.
• Responsável pela entrega e-commerce.

Skills

SAC atendimento

Comunicação

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Job description

Vem ser Sodimac

Responsável por realizar o atendimento ao cliente no pós-venda, prestando suporte em dúvidas, atrasos de entrega e tratativas de reclamações, garantindo soluções ágeis e eficazes.

Sua missao como Atendente de Pós Venda

Voce vai integrar o time da Sodimac em uma funcao essencial para nosso dia a dia.

O que voce vai fazer no dia a dia

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços
• Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria
• Responsável pela entrega e-commerce.

O que buscamos em voce

• Ensino médio completo
• Possuir 18 anos
• Disponibilidade para jornada 6x1

Conta pontos se voce tiver

• Rotinas de SAC
• Código de Defesa do Consumidor

Por que vale a pena

• Assistência médica
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Cesta básica assiduidade
• Convênio farmácia
• Folga no dia do aniversário
• Participação nos lucros
• Prorrogação licença maternidade e Paternidade
• Cesta natalidade
• Restaurante no local
• Universidade corporativa
• Desconto em produtos nas lojas Sodimac
• Parceria com o Sesc
• Allya (Plataforma de descontos em farmácias, cinema, faculdades e cursos, lojas online, parques e muito mais)
• Confia (Bem estar emocional, financeiro e jurídico)
• Goldies (Aplicativo para gestão da saúde)
• TotalPass (Plataforma de bem estar corporativo)
• Worksite (Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, entre outros)

Jornada de trabalho

• 44 horas semanais

Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!

Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/