Gerente De Operacoes - Sodimac Dicico

Sodimac; São Paulo; Vor Ort; BRL 167.000 - 223.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Plano odontológico

Seguro de vida

Cesta básica

Convênio farmácia

Restaurante no local

Universidade corporativa

Desconto em produtos Sodimac

Zusammenfassung

A Sodimac no Brasil está buscando um Gerente de Operações para garantir a excelência no atendimento, cumprir metas de venda e gerenciar equipes e áreas de apoio na loja.

Você vai liderar a implementação de melhorias com metodologia 5S e Lean, acompanhar indicadores de gestão, planejar contratações e manter a confidencialidade das informações, promovendo um ambiente de trabalho positivo e foco no cliente.

Qualifikationen

• Ensino superior completo

Aufgaben

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.
• Cumprir planos de vendas e padrões de negócios definidos.
• Gerenciar necessidades e prioridades da área.
• Administrar quadro de pessoal conforme planos de contratação.
• Analisar relatórios de gestão para controle de custos.
• Conduzir visitas comerciais e de atendimento ao cliente.
• Seguir normas de segurança e higiene.
• Garantir alcance do plano de vendas, riscos e perdas.
• Assegurar disponibilidade da loja.
• Promover treinamento e desenvolvimento de funcionários.
• Promover valores éticos e liderança disciplinada.

Jobbeschreibung

Vem ser Sodimac

Garantir o cumprimento dos processos na loja e das áreas sob sua responsabilidade tanto na esfera comercial, relações humanas e solução de problemas a clientes, administrando também as áreas de suporte de vendas, lidando com questões como infraestrutura, instalações e serviços externos entre outros, sempre com enfoque na satisfação total do cliente.

Sua missao como Gerente de Operações

Voce vai integrar o time da Sodimac em uma funcao essencial para nosso dia a dia.

O que voce vai fazer no dia a dia

• Responsável por garantir a excelência no atendimento total ao cliente.
• Responsável por garantir o cumprimento dos planos de vendas e padrões de negócios definidos.
• Responsável pela gestão das necessidades e definição de prioridades.
• Responsável pela administração do quadro de pessoal da área de acordo com os planos de vendas, determinando os planos de contratação em conjunto com o Gerente Adjunto de Gestão de Pessoas e o Diretor da loja.
• Responsável por conhecer e gerenciar relatórios de gestão que lhe permitem ter um melhor controle de seus gastos.
• Responsável pela condução de visitas comerciais, de risco e atendimento ao cliente.
• Responsável pelo cumprimento das regras e procedimentos estabelecidos para a segurança e higiene estabelecidas para saúde.
• Responsável por garantir o cumprimento do plano de vendas, risco e perdas.
• Responsável por garantir um nível de disponibilidade na loja, conforme determinado pela empresa.
• Responsável por garantir a avaliação, treinamento e desenvolvimento permanente dos funcionários de sua área.
• Responsável por promover os valores éticos e políticas desenvolvidas da empresa
• Responsável pelo estabelecimento de uma liderança positiva e disciplinada.
• Responsável por garantir o processo de abertura e fechamento diário da loja, atendendo as normas da empresa.
• Responsável por administrar os gastos da loja e/ou setor, o que afeta diretamente o resultado financeiro (DRE) da mesma.
• Responsável pela confidencialidade das informações sobre a empresa
• Responsável por incentivar um ótimo clima laboral que encoraje a execução dos objetivos da loja.
• Responsável por idealizar, planificar e implementar melhorias na operação de sua filial dentro da metodologia 5s e filosofia Lean.
• Responsável por promover mensalmente escutas com clientes internos e externos com objetivo de identificar possíveis conflitos, resolvendo-os de imediato sempre que necessário, garantindo a confidencialidade das informações dos mesmos.

O que buscamos em voce

• Ensino superior completo
• Possuir 18 anos
• Dispinibilidade de escala 6x1

Conta pontos se voce tiver

• Conhecimento em operações de loja
• Experiência pré via em vendas no varejo
• Experiência com liderança ou supervisão de equipes.

Por que vale a pena

• Assistência médica
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Cesta básica assiduidade
• Convênio farmácia
• Folga no dia do aniversário
• Participação nos lucros
• Prorrogação licença maternidade e Paternidade
• Cesta natalidade
• Restaurante no local
• Universidade corporativa
• Desconto em produtos nas lojas Sodimac
• Parceria com o Sesc
• Allya (Plataforma de descontos em farmácias, cinema, faculdades e cursos, lojas online, parques e muito mais)
• Confia (Bem estar emocional, financeiro e jurídico)
• Goldies (Aplicativo para gestão da saúde)
• TotalPass (Plataforma de bem estar corporativo)
• Worksite (Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, entre outros)

Jornada de trabalho

• 44 horas semanais

Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!

Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/