Atendente De Pos Venda - Home Center

Sodimac; Campinas; Presencial; BRL 25.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência médica

Plano odontológico

Seguro de vida

Restaurante no local

Desconto em produtos Sodimac

Universidade corporativa

Descripción de la vacante

A Sodimac, líder no varejo de casa e construção, busca um profissional para atuar na área de Pós-Venda em Campinas. Você será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, ajustar prazos de entrega e gerir reclamações com foco em soluções rápidas.

Você fará abertura e fechamento da área, prestará suporte após compra e apoiará casos de dúvidas, atrasos e trocas. Jornada de 44 horas semanais em regime 6x1, com benefícios competitivos e oportunidade de crescimento na empresa.

Formación

• Ensino médio completo.
• Possuir 18 anos.
• Disponibilidade para jornada de 44 horas semanais (6x1).

Responsabilidades

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós-Venda.
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços.
• Apoiar o cliente em dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria.
• Responsável pela entrega e-commerce.

Conocimientos

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação

Proatividade

Educación

Ensino médio completo

Descripción del empleo

Vem ser Sodimac
Responsável por realizar o atendimento ao cliente no pós-venda, prestando suporte em dúvidas, atrasos de entrega e tratativas de reclamações, garantindo soluções ágeis e eficazes.
Voce vai integrar o time da Sodimac em uma funcao essencial para nosso dia a dia.

O que voce vai fazer no dia a dia

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços
• Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria
• Responsável pela entrega e-commerce.

O que buscamos em voce

• Ensino médio completo
• Possuir 18 anos
• Disponibilidade para jornada 6x1

Conta pontos se voce tiver

• Rotinas de SAC
• Código de Defesa do Consumidor

Por que vale a pena

• Assistência médica
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Cesta básica assiduidade
• Convênio farmácia
• Folga no dia do aniversário
• Participação nos lucros
• Prorrogação licença maternidade e Paternidade
• Cesta natalidade
• Restaurante no local
• Universidade corporativa
• Desconto em produtos nas lojas Sodimac
• Parceria com o Sesc
• Allya (Plataforma de descontos em farmácias, cinema, faculdades e cursos, lojas online, parques e muito mais)
• Confia (Bem estar emocional, financeiro e jurídico)
• Goldies (Aplicativo para gestão da saúde)
• TotalPass (Plataforma de bem estar corporativo)
• Worksite (Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, entre outros)

Jornada de trabalho

• 44 horas semanais

Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!

Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/