Atendente De Pos Venda - Sodimac Dicico

Sodimac; Limeira; Sur place; BRL 22 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assistência médica

Plano odontológico

Seguro de vida

Restaurante no local

Convênio farmácia

Desconto em produtos nas lojas Sodimac

Parceria com o Sesc

Universidade corporativa

Résumé du poste

A Sodimac Brasil, especializada em materiais de construção e casa, busca Atendente de Pós-Venda para atuar na área de atendimento ao cliente após a compra. Você fará o suporte em dúvidas, atrasos de entrega e tratativas de reclamações, garantindo soluções rápidas.

A posição envolve abrir e fechar a área de Pós-Venda, apoiar devoluções e trocas, acompanhar solicitações do e-commerce e manter o atendimento alinhado com o Código de Defesa do Consumidor.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Possuir 18 anos.
• Disponibilidade para jornada 6x1.

Responsabilités

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços
• Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria
• Responsável pela entrega e-commerce.

Connaissances

Rotinas de SAC

Código de Defesa do Consumidor

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Vem ser Sodimac

Responsável por realizar o atendimento ao cliente no pós-venda, prestando suporte em dúvidas, atrasos de entrega e tratativas de reclamações, garantindo soluções ágeis e eficazes.

Sua missao como Atendente de Pós Venda

Voce vai integrar o time da Sodimac em uma funcao essencial para nosso dia a dia.

O que voce vai fazer no dia a dia

• Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda
• Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços
• Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia
• Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos e analisar as solicitações de troca de mercadoria
• Responsável pela entrega e-commerce.

O que buscamos em voce

• Ensino médio completo
• Possuir 18 anos
• Disponibilidade para jornada 6x1

Conta pontos se voce tiver

• Rotinas de SAC
• Código de Defesa do Consumidor

Por que vale a pena

• Assistência médica
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Cesta básica assiduidade
• Convênio farmácia
• Folga no dia do aniversário
• Participação nos lucros
• Prorrogação licença maternidade e Paternidade
• Cesta natalidade
• Restaurante no local
• Universidade corporativa
• Desconto em produtos nas lojas Sodimac
• Parceria com o Sesc
• Allya (Plataforma de descontos em farmácias, cinema, faculdades e cursos, lojas online, parques e muito mais)
• Confia (Bem estar emocional, financeiro e jurídico)
• Goldies (Aplicativo para gestão da saúde)
• TotalPass (Plataforma de bem estar corporativo)
• Worksite (Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, entre outros)

Jornada de trabalho

• 44 horas semanais

Aqui a gente constroi trajetorias juntos. Vem ser Sodimac!

Conheca mais sobre a gente: https://www.sodimac.com.br/sodimac-br/