ATENDENTE DE LOCACAO - RAC SAUDE

Movida Aluguel de Carros; Sorocaba; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

24h apoio psicológico

Licença maternidade/paternidade estend

Kit nascimento

Kit escolar

Descontos em viagens

Universidade Movida

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Résumé du poste

A Movida, referência em soluções de mobilidade, busca profissional para atuar como recepcionista em Sorocaba. O colaborador receiving clientes, orientando sobre serviços, e apoiando em operações de loja com foco no público atendido.

O cargo envolve atividades como atendimento, venda de serviços adicionais, gestão de caixa, abertura/fechamento de contratos, controle de reservas e suporte à logística de veículos, com regime de trabalho full-time e salário fixo + comissão.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo é diferencial).

Responsabilités

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar superar necessidades.
• Realizar translado de clientes entre loja e aeroporto, se necessário.
• Vender serviços adicionais.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Conduzir veículo ao cliente e fornecer orientações de uso.
• Conferir reservas no sistema e gerenciar disponibilidade de veículos.
• Cadastrar clientes e conferir documentos.
• Abrir/alterar/fechar contratos no sistema.
• Organizar documentos relativos às locações.
• Auxiliar na conferência de veículos da frota e encaminhar para manutenção.
• Realizar entregas/recepção de veículos locados com vistorias.

Connaissances

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Formation

Ensino Médio

Description du poste

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

discrição da vaga eResponsabilidades eatribuições

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscandosuperar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja →aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e dequalidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dandosuporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços,equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar adisponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade dafrota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, comconferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ouavulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativosaos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução aocliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis eoutros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículospara atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontandodisponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos etodas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados,com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será umdiferencial).

Informações adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

Saláriofixo + comissão

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Ace so a uma ampla rede de academias e services de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.