ATENDENTE DE LOCACAO - RAC TABOÃO DA SERRA

Movida Aluguel de Carros; Taboão da Serra; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Central de apoio psicológico 24h

Licença maternidade estendida

Kit nascimento

Kit escolar

Descontos em viagens/entretenimento

Universidade Movida

Job summary

A Movida Aluguel de Carros, referência em mobilidade, busca profissional para atuar em suas lojas, recebendo clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo serviços adicionais. Você abrirá e fechará caixa, registrará contratos, fará o translado entre loja e aeroporto quando necessário e ajudará na gestão de reservas para manter a frota disponível.

Requisitos: ensino médio completo, CNH válida, Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente; disponibilidade 6x1.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente no varejo é diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas e esclarecer dúvidas.
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja).
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abrir e fechar caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente, fornecendo informações de uso e dos acessórios.
• Conferir e acompanhar reservas no sistema para disponibilidade de veículos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendodúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja eaeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimentoágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionaisoferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo aocliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços,equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, demodo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir aociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e nosistema, com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos nosistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhardocumentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos daloja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento daretirada e devolução ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postosde combustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias àdisponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota,apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de enviopara manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimentode veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos paralocação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção deveículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área devarejo será um diferencial).

Informações adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Salário fixo + comissão

Additional information

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• LicençaMaternidadeePaternidade estendidas+Kit nascimentopara recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui naMOVIDA, damos aquela ajuda na compra dokit escolarpara os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a umaplataforma de descontosem viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• PelaUniversidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossagente veteranaque complete anos de casa.Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e queremseguir com o aleitamento materno.No local, há todos ositens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.