ATENDENTE DE LOCACAO - JOAO PESSOA

Movida Aluguel de Carros; João Pessoa; Presencial; BRL 22.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Apoio psicológico 24h

Licença maternidade/paternidade estend

Kit nascimento

Descontos em viagens e lazer

Universidade MOViDA

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Descripción de la vacante

A Movida é líder em mobilidade urbana com foco em tecnologia e atendimento ao cliente, buscando profissionais para atuar na recepção, venda de serviços adicionais e apoio na logística de veículos.

Oferecemos ambiente dinâmico, com formação contínua, benefícios tradicionais e oportunidades de crescimento na maior locadora do Brasil.

Formación

• Ensino Médio Completo.
• Possuir CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo será diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Salário fixo + comissão.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar superar necessidades.
• Translado de clientes entre loja e aeroporto (quando necessário).
• Realizar vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abrir e fechar caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente com informações de uso dos serviços e acessórios.
• Conferir e acompanhar reservas para otimizar disponibilidade de veículos.
• Cadastrar clientes no sistema com conferência de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema.

Conocimientos

Ensino Médio

CNH válida

Pacote Office

Experiência em atendimento

Escala 6x1

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendodúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja eaeroporto (loja → aeroporto / aeroporto loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; (Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionaisoferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo aocliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços,equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, demodo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir aociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e nosistema, com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos nosistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhardocumentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos daloja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retiradae devolução ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos decombustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias àdisponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota,apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de enviopara manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento deveículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos paralocação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção deveículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente (área devarejo será um diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Salário fixo + comissão.

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• LicençaMaternidadeePaternidade estendidas+Kit nascimentopara recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui naMOVIDA,gotasquela ajuda na compra dokit escolarpara os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontosem viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• PelaUniversidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veteranaque completa anos de casa.Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e queremseguir com o aleitamento materno.No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Ace ssso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.