Atendente De Locacao - Rac Piracicaba/Limeira

Movida Aluguel De Carros; Piracicaba; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Movida, uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil, busca profissional para recepção e atendimento ao cliente em loja de aluguel de carros em Piracicaba. Você será responsável por acolher clientes, esclarecer dúvidas, conduzir o processo de locação e manter a documentação em dia, garantindo experiência ágil e positiva.

Os candidatos devem ter ensino médio completo, CNH válida, conhecimento básico de Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente no varejo é diferencial.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Possuir CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).

Responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abrir e fechar caixa.
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, fornecendo informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente.
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção.
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação.
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Skills

CNH válida e definitiva

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Vem acelerar com a gente

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

O que você encontra na Movida?

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna

Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante

Cultura focada em pessoas, clientes e resultados

Incentivo ao protagonismo e à inovação

Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira

VemSerMovida

• Requisitos e qualificações:
  
  
  
  • Ensino Médio Completo;
  
  
  • Possuir CNH válida e definitiva;
  
  
  • Conhecimento em Pacote Office;
  
  
  • Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).
  
  
  
  

  Informações adicionais:

  
  
  
  
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
  
  
  
  Salário fixo + comissão
  

discrição da vaga e Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;


• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)


• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;


• Realizar a abertura e fechamento de caixa;


• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;


• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;


• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;


• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;


• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;


• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;


• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;


• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;


• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;


• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;


• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).