ATENDENTE DE LOCACAO - RAC PIRACICABA/LIMEIRA

Movida; Piracicaba; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Suporte psicológico 24h

Licença maternidade/paternidade estend

Kit escolar

Descontos em viagens, cultura e bem‑e‑

Universidade Movida

Job summary

A Movida, empresa líder em soluções de mobilidade, busca Recepcionista/Atendente para atuação nas lojas de Piracicaba. O profissional receberá clientes, esclarecerá dúvidas, ajudará nas entregas de veículos e gerenciará reservas e contratos no sistema.

É essencial ter Ensino Médio completo, CNH válida, conhecimento em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. Trabalha em regime 6x1 com remuneração fixa mais comissão e benefícios da Movida.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• CNH válida e definitiva.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente (varejo será diferencial).

Responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (quando necessário).
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Abertura e fechamento de caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente, fornecendo informações de utilização dos serviços e acessórios do veículo alugado.
• Conferir e acompanhar reservas no sistema para reduzir a ociosidade da frota.
• Cadastrar clientes no sistema e conferir documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema.
• Organizar documentos relativos aos processos de locação.
• Auxiliar na conferência dos veículos e na logística de traslado entre lojas e serviços.

Skills

CNH válida

Pacote Office

Experiência em atendimento

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

discrição da vaga eResponsabilidades eatribuições

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscandosuperar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja →aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e dequalidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dandosuporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços,equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar adisponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade dafrota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, comconferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ouavulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativosaos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução aocliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis eoutros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículospara atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontandodisponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos etodas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados,com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requirements and skills

• Requisitos e qualificações:
  • Ensino Médio Completo;
  • Possuir CNH válida e definitiva;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será umdiferencial).
• Informações adicionais:
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;
• Saláriofixo + comissão

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Sa nossa.

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
• Reconhecemos e valorizamos