Atendente De Locacao - Rac Guarulhos Aero

Movida Aluguel De Carros; Guarulhos; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

Movida Aluguel de Carros em São Paulo busca profissional com ensino médio para atender clientes nas lojas, esclarecer dúvidas, orientar sobre serviços de locação e políticas da empresa.

O papel envolve abertura/fechamento de contratos, atendimento no caixa, entrega de veículos, conferência de reservas e apoio logístico entre lojas, aeroportos e frota, visando a satisfação do cliente.

Oferece disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 e salário fixo mais comissões.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• CNH válida e definitiva é obrigatória.
• Experiência em atendimento ao cliente no varejo é desejável.

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar superar expectativas.
• Realizar translado de clientes entre loja e aeroporto quando necessário.
• Realizar vendas de serviços adicionais e abrir/fechar contratos no sistema.
• Conferir e acompanhar reservas, gerenciar disponibilidade da frota e orientar clientes.
• Conduzir veículo até o cliente e fornecer informações de uso dos serviços.
• Ajudar na conferência de veículos da frota e na entrega de veículos locados.

Skills

Atendimento ao Cliente

CNH válida

Proatividade

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

Vem acelerar com a gente

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

O que você encontra na Movida?

• Ambiente dinâmico e colaborativo
• Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna
• Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante
• Cultura focada em pessoas, clientes e resultados
• Incentivo ao protagonismo e à inovação
• Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira

VemSerMovida

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).

Informações adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

Salário fixo + comissão

discrição da vaga e Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).