ATENDENTE DE LOCACAO - CAMPINAS CENTRO

Movida; Piracicaba; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Suporte psicológico 24h

Licença maternidade/paternidade estend

Kit escolar para filhos

Descontos em viagens, cultura e bem‑e‑

Universidade MOVIDA

Cantinho da Mamãe

Totalpass - rede de academias

Pet Love

Job summary

A Movida é uma empresa de mobilidade urbana com forte presença no Brasil, buscando recrutamento para atuar em lojas da rede em São Paulo. A função envolve atendimento ao cliente, venda de serviços adicionais e suporte operacional na loja.

O(a) profissional fará abertura/fechamento de caixa, entrega de veículos e suporte aos clientes, além de manter cadastros, reservas e contratos com foco em eficiência e qualidade de serviço.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• CNH categoria B válida e definitiva.
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word/Excel).
• Experiência em atendimento ao cliente/varejo é diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e superar expectativas.
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto conforme necessário.
• Realizar vendas de serviços adicionais da Movida.
• Abrir e fechar caixa.
• Conduzir e entregar o veículo ao cliente e fornecer informações de uso.
• Conferir reservas no sistema e gerenciar disponibilidade de veículos.
• Cadastrar clientes no sistema com conferência de documentos.
• Abrir/alterar/fechar contratos de locação.
• Organizar e encaminhar documentos dos processos de locação.
• Auxiliar na entrega/recebimento de veículos e inspeção (check-list).

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Education

CNH B válida

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar o translado de clientes entre loja e aeroporto (loja → aeroporto / aeroporto → loja), garantindo um atendimento ágil, seguro e de qualidade; ( Se necessário)
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa;
• Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente;
• Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
• Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e apoiar nos processos de envio para manutenção;
• Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
• Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH B válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).

Informações adicionais:

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;

Salário fixo + comissão

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui naMOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

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• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

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