ATENDENTE DE LOCAÇÃO CAMPINAS AERO

MOVIDA; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MOVIDA está recrutando para atuar como atendente em lojas, auxiliando clientes, vendendo serviços adicionais e gerenciando operações de atendimento. A posição envolve atendimento dinâmico, registro de contratos e suporte na gestão de frotas.

O(a) profissional trabalhará presencialmente, com disponibilidade para escalas de 6x1, incluindo fins de semana, e receberá salário fixo mais comissão.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Boa comunicação e cordialidade no trato com clientes.
• Dinamismo e facilidade para lidar com várias tarefas.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecer dúvidas e buscar superar suas necessidades e expectativas.
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, organizando a disponibilidade de veículos.
• Identificar e cadastrar clientes tanto no local quanto no sistema, com conferência de documentos.
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
• Organizar documentos relativos aos processos de locação e encaminhá-los aos setores administrativos.
• Abrir ordens de serviços para a disponibilidade de veículos.
• Realizar entrega/recepção de veículos locados com vistorias.
• Repetir atividades de abertura/fechamento de contratos quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas;
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,
• Realizar a abertura e fechamento de caixa.
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos;
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list);
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

TÉCNICOS

• Ensino Médio Completo;
• Possuir CNH válida e definitiva;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente ( área de varejo será um diferencial).

COMPORTAMENTAIS

• Boa Comunicação e cordialidade;
• Dinamismo;
• Facilidade para lidar com múltiplas tarefas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, inclusive aos finais de semana

Salário fixo + comissão.