ATENDENTE DE LOCAÇÃO - CAMPINAS

MOVIDA; Campinas; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Movida Campinas procura recepcionista para atendimento ao cliente, com foco em esclarecer dúvidas, ofertar serviços adicionais e facilitar a locação de veículos.

Você irá registrar clientes, conferir documentação, abrir/fechar contratos, gerenciar reservas e realizar vistorias de veículos, contribuindo para a redução de ociosidade da frota.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente em varejo ou serviços.
• Habilidade de explicar dúvidas e superar expectativas.
• Conferir documentos e cadastros com atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e buscar superar suas expectativas.
• Realizar vendas de serviços adicionais e abrir/fechar caixa.
• Conferir reservas no sistema para organizar disponibilidade de veículos.
• Cadastrar clientes e documentos tanto no local quanto no sistema.
• Abertura, alteração, substituição e fechamento de contratos no sistema.
• Organizar documentos de locação e encaminhá-los aos setores administrativos.
• Abrir ordens de serviço para disponibilidade de veículos e negócios da loja.
• Entregar e receber veículos locados com vistorias (check-list).

Descrição da oferta de emprego

• Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas
• Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, Realizar a abertura e fechamento de caixa
• Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota
• Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos
• Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos
• Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja
• Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja
• Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-lists)