Atendente De Lanchonete

Interlig RH; Porto Alegre; On-site; BRL 16,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

VR: comida no local

VT: mensal

Plano de saúde: Unimed

Job summary

Interlig RH contrata para atividade de atendimento em loja em Porto Alegre, com horário das 17h15 às 23h15, de segunda a sábado. A função envolve atendimento cordial, registro de pedidos, operação de caixa e entrega de produtos, mantendo a área de atendimento organizada e limpa.

A pessoa trabalhará em ambiente de alta demanda, com foco em qualidade de serviço, organização e proatividade, cumprindo os padrões de liderança e registrando ocorrências quando necessário.

Qualifications

• Boa comunicação, cordialidade e facilidade no atendimento ao público.
• Agilidade e organização para atuar em ambiente de alta demanda.
• Capacidade de seguir procedimentos, registrar pedidos e conferir pagamentos.
• Comprometimento com a limpeza, organização e conservação do ambiente de trabalho.

Responsibilities

• Atender clientes com cordialidade, esclarecer dúvidas e apresentar produtos.
• Registrar pedidos no sistema e conferir informações
• Operar o caixa e receber pagamentos em dinheiro, cartão e pix
• Conferir e entregar pedidos conforme o padrão de qualidade
• Organizar e manter balcão e área de atendimento limpos
• Repor embalagens, guardanapos, molhos e materiais de atendimento
• Apoiar a equipe em horários de maior movimento
• Atender reclamações e encaminhar situações à liderança
• Comunicar à liderança faltas de produtos ou situações que impactem o atendimento

Skills

Boa comunicação

Cordilidade

Agilidade

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Responsabilidade

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo (desejável)

Job description

ATIVIDADES:REALIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE COM CORDIALIDADE, ESCLARECENDO DÚVIDAS E APRESENTANDO OS PRODUTOS.
REGISTRAR PEDIDOS NO SISTEMA, CONFERINDO INFORMAÇÕES, ADICIONAIS E SOLICITAÇÕES ESPECIAIS.
OPERAR O CAIXA, REALIZANDO RECEBIMENTOS EM DINHEIRO, CARTÃO, PIX E DEMAIS FORMAS DE PAGAMENTO.
CONFERIR E ENTREGAR OS PEDIDOS CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE.
ORGANIZAR E MANTER LIMPOS O BALCÃO, A ÁREA DE ATENDIMENTO E DEMAIS ESPAÇOS DA LOJA.
REPOR EMBALAGENS, GUARDANAPOS, MOLHOS, UTENSÍLIOS E DEMAIS MATERIAIS DE ATENDIMENTO.
AUXILIAR NA ORGANIZAÇÃO, LIMPEZA E REPOSIÇÃO DURANTE TODO O TURNO.
APOIAR A EQUIPE NOS HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO, CONTRIBUINDO PARA A AGILIDADE DA OPERAÇÃO.
ATENDER RECLAMAÇÕES COM CORDIALIDADE E ENCAMINHAR SITUAÇÕES QUE EXIJAM DECISÃO DA LIDERANÇA.
COMUNICAR À LIDERANÇA QUALQUER FALTA DE PRODUTOS, MATERIAIS OU SITUAÇÕES QUE POSSAM IMPACTAR O ATENDIMENTO.

REQUISITOS:ENSINO MÉDIO COMPLETO (DESEJÁVEL).
DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE, CAIXA, LANCHONETES, RESTAURANTES OU COMÉRCIO.
CONHECIMENTO BÁSICO DE OPERAÇÃO DE CAIXA E DIFERENTES FORMAS DE PAGAMENTO.
BOA COMUNICAÇÃO, CORDIALIDADE E FACILIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO.
AGILIDADE E ORGANIZAÇÃO PARA ATUAR EM AMBIENTE DE ALTA DEMANDA.
ATENÇÃO AOS DETALHES PARA REGISTRO DE PEDIDOS, CONFERÊNCIA DE PAGAMENTOS E ENTREGA DOS PRODUTOS.
FACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPE.
PROATIVIDADE E SENSO DE RESPONSABILIDADE.
COMPROMETIMENTO COM A LIMPEZA, ORGANIZAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO.
DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM ESCALA E HORÁRIOS DA OPERAÇÃO.
CAPACIDADE DE SEGUIR PROCEDIMENTOS, PADRÕES DE ATENDIMENTO E ORIENTAÇÕES DA LIDERANÇA.
HORÀRIO: DAS 17H15 ÁS 23H15 DE SEGUNDA A SÁBADO.

BENEFÍCIOS:

• VR: COMIDA NO LOCAL;
• VT: MENSAL;
• PLANO DE SAÚDE: UNIMED.

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo - CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos