Atendente de Lanchonete

INTERLIG RH - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA; Canoas; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

VR: comida no local

VT: mensal

Plano de saúde: Unimed

Job summary

A INTERLIG RH - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA está buscando colaborador para atendimento ao público em loja, com foco na cordialidade, registro correto de pedidos e operação de caixa. Você irá manter o balcão organizado, apoiar na reposição e participar da rotina de atendimento em horários de maior movimento.

O candidato deve possuir ensino médio completo, boa comunicação, agilidade e disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, com atuação em escala conforme demanda da

Qualifications

• Ensino médio completo (desejável).
• Experiência com atendimento ao cliente, caixa, lancheonetes, restaurantes ou comércio (desejável).
• Conhecimento básico de operação de caixa e formas de pagamento.
• Boa comunicação, cordialidade e facilidade no atendimento ao público.
• Agilidade e organização para atuar em ambiente de alta demanda.
• Atenção aos detalhes para registro de pedidos, conferência de pagamentos e entrega de produtos.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Comprometimento com a limpeza, organização e conservação do ambiente de trabalho.
• Disponibilidade para atuar em escala e horários da operação.

Responsibilities

• Realizar o atendimento ao cliente com cordialidade, esclarecendo dúvidas e apresentando os produtos.
• Registrar pedidos no sistema, conferindo informações, adicionais e solicitações especiais.
• Operar o caixa, realizando recebimentos em dinheiro, cartão, PIX e demais formas de pagamento.
• Conferir e entregar os pedidos conforme o padrão de qualidade.
• Organizar e manter limpos o balcão, a área de atendimento e demais espaços da loja.
• Repor embalagens, guardanapos, molhos, utensílios e demais materiais de atendimento.
• Auxiliar na organização, limpeza e reposição durante todo o turno.
• Apoiar a equipe nos horários de maior movimento, contribuindo para a agilidade da operação.
• Atender reclamações com cordialidade e encaminhar situações que exijam decisão da liderança.
• Comunicar à liderança qualquer falta de produtos, materiais ou situações que possam impactar o atendimento.

Skills

Boa comunicação

Cordialidade

Atendimento ao público

Agilidade

Organização

Atenção aos detalhes

Proatividade

Responsabilidade

Limpeza e conservação

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo

Tools

Operação de caixa

Job description

ATIVIDADES:

• REALIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE COM CORDIALIDADE, ESCLARECENDO DÚVIDAS E APRESENTANDO OS PRODUTOS.
• REGISTRAR PEDIDOS NO SISTEMA, CONFERINDO INFORMAÇÕES, ADICIONAIS E SOLICITAÇÕES ESPECIAIS.
• OPERAR O CAIXA, REALIZANDO RECEBIMENTOS EM DINHEIRO, CARTÃO, PIX E DEMAIS FORMAS DE PAGAMENTO.
• CONFERIR E ENTREGAR OS PEDIDOS CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE.
• ORGANIZAR E MANTER LIMPOS O BALCÃO, A ÁREA DE ATENDIMENTO E DEMAIS ESPAÇOS DA LOJA.
• REPOR EMBALAGENS, GUARDANAPOS, MOLHOS, UTENSÍLIOS E DEMAIS MATERIAIS DE ATENDIMENTO.
• AUXILIAR NA ORGANIZAÇÃO, LIMPEZA E REPOSIÇÃO DURANTE TODO O TURNO.
• APOIAR A EQUIPE NOS HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO, CONTRIBUINDO PARA A AGILIDADE DA OPERAÇÃO.
• ATENDER RECLAMAÇÕES COM CORDIALIDADE E ENCAMINHAR SITUAÇÕES QUE EXIJAM DECISÃO DA LIDERANÇA.
• COMUNICAR À LIDERANÇA QUALQUER FALTA DE PRODUTOS, MATERIAIS OU SITUAÇÕES QUE POSSAM IMPACTAR O ATENDIMENTO.

REQUISITOS:

• ENSINO MÉDIO COMPLETO (DESEJÁVEL).
• DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE, CAIXA, LANCHONETES, RESTAURANTES OU COMÉRCIO.
• CONHECIMENTO BÁSICO DE OPERAÇÃO DE CAIXA E DIFERENTES FORMAS DE PAGAMENTO.
• BOA COMUNICAÇÃO, CORDIALIDADE E FACILIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO.
• AGILIDADE E ORGANIZAÇÃO PARA ATUAR EM AMBIENTE DE ALTA DEMANDA.
• ATENÇÃO AOS DETALHES PARA REGISTRO DE PEDIDOS, CONFERÊNCIA DE PAGAMENTOS E ENTREGA DOS PRODUTOS.
• FACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPE.
• PROATIVIDADE E SENSO DE RESPONSABILIDADE.
• COMPROMETIMENTO COM A LIMPEZA, ORGANIZAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO.
• DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM ESCALA E HORÁRIOS DA OPERAÇÃO.
• CAPACIDADE DE SEGUIR PROCEDIMENTOS, PADRÕES DE ATENDIMENTO E ORIENTAÇÕES DA LIDERANÇA.
• HORÀRIO: DAS 17H15 ÁS 23H15 DE SEGUNDA A SÁBADO.

BENEFÍCIOS:

• VR: COMIDA NO LOCAL;
• VT: MENSAL;
• PLANO DE SAÚDE: UNIMED.