Atendente De Lanchonete

Interlig RH; Canoas; On-site; BRL 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

VR: comida no local

VT: mensal

Plano de saúde: UNIMED

Job summary

Interlig RH busca auxiliar de atendimento em Canoas, RS, com atuação em lanchonete/fast food. Horário das 17h15 às 23h15, de segunda a sábado, regime CLT e jornada integral. Exige ensino médio e experiência em atendimento, com foco em rapidez, cordialidade e qualidade.

O cargo oferece vale-refeição, vale-transporte e plano de saúde UNIMED. Atividades incluem registrar pedidos, operar caixa, manter ambiente organizado e prestar suporte à equipe em horários de pico.

Qualifications

• Ensino médio completo (desejável).
• Experiência com atendimento ao cliente, caixa, lanchonetes, restaurantes ou comércio.
• Conhecimento básico de operação de caixa e diferentes formas de pagamento.
• Boa comunicação, cordialidade e facilidade no atendimento ao público.
• Agilidade e organização para atuar em ambiente de alta demanda.
• Atenção aos detalhes para registro de pedidos, conferência de pagamentos e entrega dos produtos.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Comprometimento com a limpeza, organização e conservação do ambiente de trabalho.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente com cordialidade, esclarecendo dúvidas e apresentando os produtos.
• Registrar pedidos no sistema, conferindo informações, adicionais e solicitações especiais.
• Operar o caixa, realizando recebimentos em dinheiro, cartão, PIX e demais formas de pagamento.
• Conferir e entregar os pedidos conforme o padrão de qualidade.
• Organizar e manter limpos o balcão, a área de atendimento e demais espaços da loja.
• Repor embalagens, guardanapos, molhos, utensílios e demais materiais de atendimento.
• Auxiliar na organização, limpeza e reposição durante todo o turno.
• Apoiar a equipe nos horários de maior movimento, contribuindo para a agilidade da operação.
• Atender reclamações com cordialidade e encaminhar situações que exijam decisão da liderança.
• Comunicar à liderança qualquer falta de produtos, materiais ou situações que possam impactar o atendimento.

Skills

Boa comunicação

Cordialidade

Atendimento ao público

Trabalho em equipe

Organização

Agilidade

Conhecimento básico de caixa

Proatividade

Disponibilidade de horário

Operação de caixa

Education

Ensino médio completo

Tools

Operação de caixa

Job description

ATIVIDADES

• REALIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE COM CORDIALIDADE, ESCLARECENDO DÚVIDAS E APRESENTANDO OS PRODUTOS.
• REGISTRAR PEDIDOS NO SISTEMA, CONFERINDO INFORMAÇÕES, ADICIONAIS E SOLICITAÇÕES ESPECIAIS.
• OPERAR O CAIXA, REALIZANDO RECEBIMENTOS EM DINHEIRO, CARTÃO, PIX E DEMAIS FORMAS DE PAGAMENTO.
• CONFERIR E ENTREGAR OS PEDIDOS CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE.
• ORGANIZAR E MANTER LIMPOS O BALCÃO, A ÁREA DE ATENDIMENTO E DEMAIS ESPAÇOS DA LOJA.
• REPOR EMBALAGENS, GUARDANAPOS, MOLHOS, UTENSÍLIOS E DEMAIS MATERIAIS DE ATENDIMENTO.
• AUXILIAR NA ORGANIZAÇÃO, LIMPEZA E REPOSIÇÃO DURANTE TODO O TURNO.
• APOIAR A EQUIPE NOS HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO, CONTRIBUINDO PARA A AGILIDADE DA OPERAÇÃO.
• ATENDER RECLAMAÇÕES COM CORDIALIDADE E ENCAMINHAR SITUAÇÕES QUE EXIJAM DECISÃO DA LIDERANÇA.
• COMUNICAR À LIDERANÇA QUALQUER FALTA DE PRODUTOS, MATERIAIS OU SITUAÇÕES QUE POSSAM IMPACTAR O ATENDIMENTO.

REQUISITOS

• ENSINO MÉDIO COMPLETO (DESEJÁVEL).
• DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE, CAIXA, LANCHONETES, RESTAURANTES OU COMÉRCIO.
• CONHECIMENTO BÁSICO DE OPERAÇÃO DE CAIXA E DIFERENTES FORMAS DE PAGAMENTO.
• BOA COMUNICAÇÃO, CORDIALIDADE E FACILIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO.
• AGILIDADE E ORGANIZAÇÃO PARA ATUAR EM AMBIENTE DE ALTA DEMANDA.
• ATENÇÃO AOS DETALHES PARA REGISTRO DE PEDIDOS, CONFERÊNCIA DE PAGAMENTOS E ENTREGA DOS PRODUTOS.
• FACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPE.
• PROATIVIDADE E SENSO DE RESPONSABILIDADE.
• COMPROMETIMENTO COM A LIMPEZA, ORGANIZAÇÃO E CONSERVAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO.
• DISPONIBILIDADE PARA ATUAR EM ESCALA E HORÁRIOS DA OPERAÇÃO.
• CAPACIDADE DE SEGUIR PROCEDIMENTOS, PADRÕES DE ATENDIMENTO E ORIENTAÇÕES DA LIDERANÇA.

HORÀRIO

DAS 17H15 ÁS 23H15 DE SEGUNDA A SÁBADO.

BENEFÍCIOS

• VR: COMIDA NO LOCAL
• VT: MENSAL
• PLANO DE SAÚDE: UNIMED.

INTERESSADOS CONTATO VIA: WHATS: ************** E-MAIL: ****** Local de trabalho: Canoas, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos