Atendente de Hospedagem - Days Inn Rio Lapa

Trul Hotéis; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Trul Hotéis está contratando um Atendente para realizar check-ins e check-outs, prestando atendimento de excelência aos hóspedes e gerenciando reservas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em recepção. Oferecemos benefícios como vale-refeição e descontos em hospedagens. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa inovadora no setor de hotelaria.

Serviços

Vale-Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Vale-Cultura

Vale-Bem-Estar

Gympass

Descontos de 50% em hospedagens

Qualificações

• Experiência em recepção e reservas é necessária.
• Inglês intermediário ou fluente.
• Desejável graduação em gestão hoteleira/turismo.

Responsabilidades

• Realizar check-in, check-out e atender hóspedes.
• Prestar informações sobre serviços e resolver situações diversas.
• Conferir e auditar movimentações de caixa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

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Sobre Nós: O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. Isso significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir uma gestão eficiente que atraia clientes e os faça querer voltar sempre. =)

Descrição: Recepcionar os hóspedes e acompanhar toda a sua estadia, fornecendo informações e serviços necessários para um atendimento de qualidade.

Atividades:

• Realizar procedimentos de check-in, check-out e reservas, prestando atendimento de excelência.
• Verificar o sistema de reservas, programação diária de check-ins, preferências dos hóspedes, contas em aberto e check-outs do dia.
• Prestar informações sobre os serviços do hotel e dicas da região.
• Resolver situações diversas para os hóspedes, acionando governança e manutenção quando necessário.
• Realizar atividades de recepção, como auditoria noturna, abertura e fechamento do caixa e conferência de movimentações.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência em recepção e reservas.
• Conhecimentos em áreas da hotelaria.
• Inglês intermediário ou fluente.
• Pacote Office intermediário.

Desejável:

• Graduação em gestão hoteleira/turismo ou áreas relacionadas.
• Vivência em hotéis de rede.

Diferenciais:

• Experiência internacional.
• Conhecimentos em outros idiomas além do inglês.
• Pós-graduação em negócios, pessoas ou hotelaria.

Oferecemos:

• Vale-Refeição/Alimentação
• Vale Transporte
• Vale-Cultura
• Vale-Bem-Estar
• Gympass
• Descontos de 50% em hospedagens na rede

Salário: A combinar

Cargo: Atendente

Empresa: Trul Hotéis

Setor: Turismo/Hotelaria

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Gerenciamento e Manufatura

Setores

• Planejamento, assessoramento e organização de viagens

As indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na Trul Hotéis.

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