Atendente de Hospedagem

Falcon Hotéis; Brasil; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Falcon Hotéis busca Atendente de Hospedagem para oferecer atendimento de qualidade aos hóspedes e garantir uma experiência positiva durante a estadia. O profissional irá receber os hóspedes, realizar check-in/check-out, fornecer informações sobre serviços e auxiliar na resolução de eventuais problemas, mantendo a área de recepção organizada.

São requisitos experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento básico de informática, além de

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de informática.
• Disponibilidade para turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Receber os hóspedes de forma cortês e eficiente.
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo estabelecimento.
• Resolver possíveis problemas ou reclamações dos hóspedes.
• Manter a recepção organizada e limpa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Empatia

Soluçao de problemas

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Atendente de Hospedagem Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a) Atendente de Hospedagem para se juntar à nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal será responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos hóspedes, garantindo uma experiência positiva durante sua estadia.

Responsabilidades

• Receber os hóspedes de forma cortês e eficiente
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes
• Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo estabelecimento
• Resolver possíveis problemas ou reclamações dos hóspedes
• Manter a recepção organizada e limpa

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Conhecimento básico de informática
• Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana e feriados