Atendente de Cobrança

Hinova; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hinova busca um Assistente Administrativo para atuar na recuperação de crédito, responsável por manter o contato com os clientes e gerenciar registros financeiros. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo com oportunidades de desenvolvimento profissional, e um plano abrangente de benefícios, incluindo vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição/alimentação (R$25/dia)

Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU

Plano de saúde Unimed com coparticipação

Plano odontológico

Day off no aniversário

Clube de benefícios Hinova Mais

Descontos em universidades

Gympass

Psicologia viva

Desconto em plano de saúde para Pet's

Qualificações

• Experiência em técnicas de negociação.
• Habilidades interpessoais e de comunicaçãoatórias.
• Capacidade de lidar com clientes insatisfeitos com profissionalismo.

Responsabilidades

• Entrar em contato com clientes para resolver pendências financeiras.
• Manter registros precisos de promessas de pagamento e acordos.
• Negociar com clientes inadimplentes e emitir boletos.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Técnicas de negociação

Gerenciamento do tempo

Resolução de problemas

Empatia

Descrição da oferta de emprego

Sobre

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Sobre

O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Responsabilidades e atribuições

Suas Atividades Serão

• Entrar em contato com os clientes de várias maneiras, incluindo telefone, e-mail, WhatsApp e outros meios de comunicação, para discutir e resolver pendências financeiras;
• Manter registros atualizados dos clientes, registrando promessas de pagamento, acordos negociados e outras informações relevantes;
• Dominar os processos operacionais do nosso sistema, garantindo que todas as tarefas sejam executadas com precisão;
• Utilizar o sistema SGC para analisar e lidar com clientes inadimplentes;
• Negociar com clientes inadimplentes, emitindo boletos, cartas de anuência, baixando e liquidando títulos;
• Abordar disputas ou reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz, encontrando soluções que atendam às necessidades de ambas as partes;
• Manter registros precisos de todas as interações e transações.
  
  

OBSERVAÇÕES

• Necessário ter disponibilidade para atuação no modelo presencial no bairro Eldorado em Contagem/MG
• Carga horária: 36h semanais
• Horário de trabalho: 09:18h ás 17:30h
  
  

Requisitos

Requisitos e qualificações

Buscamos Uma Pessoa Que Possua Experiências Com

• Conhecimento básico de técnicas de negociação;
• Habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Habilidades interpessoais para interagir com diversas equipes e partes interessadas;
• Capacidade de lidar com situações difíceis e clientes insatisfeitos com profissionalismo e empatia;
• Organização e habilidades de gerenciamento do tempo para priorizar tarefas de forma eficaz;
• Capacidade de tomada de decisão, resolução de problemas e gestão de conflitos.
  
  

Benefícios

O que você pode esperar de nós?

Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.

Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

Plano De Benefícios Abrangente

• Vale refeição/alimentação (R$25/dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;
• Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
• Plano de saúde Unimed com coparticipação;
• Plano odontológico;
• Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
• Clube de benefícios Hinova Mais;
• Descontos em universidades;
• Gympass;
• Psicologia viva;
• Conexa saúde;
• Desconto em plano de saúde para Pet's.
  
  

Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:

Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?

Junte-se a nós nessa jornada incrível!

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