Atendente Contagem

CiX - Citizen Experience; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um atendente talentoso para integrar seu Banco de Talentos. Se você tem habilidades excepcionais em processos e é comunicativo, esta é a oportunidade ideal! Junte-se a uma equipe colaborativa onde as melhores ideias surgem. Aqui, você terá a chance de impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de desafios e oportunidades. Se você está pronto para fazer a diferença e contribuir para um atendimento de qualidade, não perca esta chance de se juntar a um time que valoriza o respeito e a criatividade.

Serviços

Vale Transporte

Day off de aniversário

Kit natalidade

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Amil

Vale Refeição/Alimentação

Total Pass

Parcerias com ZenKlub

Seguro de vida

Desconto em Farmácia

Qualificações

• Habilidades excepcionais em processos e comunicação.
• Experiência em atendimento é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar cidadãos sobre serviços oferecidos.
• Organizar e gerir filas de espera e agendamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao Público

Habilidade de digitação

Experiência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições:

Main responsibilities

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico;
• Habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Additional information

Salário mensal: R$ 1.518,00

Benefícios incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%);
• Day off de aniversário;
• Kit natalidade;
• Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade);
• Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade);
• Vale Refeição/Alimentação de R$ 24,43 por dia;
• Total Pass;
• Parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub;
• Seguro de vida;
• Desconto em Farmácia.

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira de 09h:12 às 19h:00.

Local de trabalho: UAI Contagem