Banco de Talentos / Atendente Exclusiva PCD - Contagem

CiX Citizen Experience; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CiX Citizen Experience está em busca de um Atendente Exclusivo PCD que será responsável pelo atendimento ao público, oferecendo serviços de apoio aos cidadãos. O ambiente de trabalho é colaborativo, e a empresa oferece um pacote de benefícios completo, incluindo plano de saúde e suporte à saúde mental, além de um salário mensal de R$ 1.468,46.

Serviços

Day off de aniversário

Kit natalidade para novos membros

Plano de Saúde Unimed (sem mensalidade)

Plano Odontológico Amil (sem mensalidade)

Vale Refeição/Alimentação de R$ 24,43 por dia

Total Pass

Parceria com a plataforma de terapia ZenKlub

Desconto em Farmácia

Qualificações

• Experiência em atendimento é um diferencial.
• Habilidades excepcionais em processos.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os serviços.
• Verificar e organizar documentos para serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas e manter registros.
• Organizar filas e agendamentos para otimizar o atendimento.

Conhecimentos

Habilidade de digitação

Comunicação

Resolução de Problemas

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos / Atendente Exclusiva PCD - Contagem

Citizen Experience está à procura de um atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.
• Habilidade de digitação
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Salário mensal: R$ 1.468,46

Temos uma lista de benefícios que incluem:

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

Kit natalidade na chegada de novos membros à família.

Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade);

Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade);

Vale Refeição/Alimentação e R$ 24,43 por dia;

Total Pass: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.

Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta-feira de 09h:12 às 19h:00.

Local de trabalho: UAI Contagem

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!