Atendente de Call Center

Cartao-De-Todos-1; Sorocaba; On-site; BRL 18,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiação por resultado

Cesta básica

Vale-Transporte

TotalPass

Telemedicina

Apoio psicológico

Plataforma de cursos

Cartão de benefícios

Plano de carreira

Day Off

Vale-presente

Job summary

Cartao-De-Todos-1 procura Atendente de Call Center para atuar no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade em cada contato.

As principais atividades incluem atendimento ativo e receptivo, esclarecer dúvidas, registrar atendimentos e direcionar solicitações, com acompanhamento até a resolução e cumprimento de indicadores de qualidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Organização, empatia e proatividade.
• Facilidade para trabalhar com metas e atendimento ao público.
• Experiência em call center será um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo.
• Esclarecer dúvidas e fornecer orientações aos clientes.
• Registrar os atendimentos e atualizar informações no sistema.
• Direcionar solicitações aos setores responsáveis.
• Acompanhar demandas até a resolução.
• Cumprir os indicadores de qualidade e produtividade da área.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Organização

Trabalho com metas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Informática básica

Job description

Vaga: Atendente de Call CenterEstamos em busca de um(a) Atendente de Call Center para atuar no atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade em cada contato.Principais atividades:Realizar atendimento ativo e receptivo;Esclarecer dúvidas e fornecer orientações aos clientes;Registrar os atendimentos e atualizar informações no sistema;Direcionar solicitações aos setores responsáveis;Acompanhar demandas até a resolução;Cumprir os indicadores de qualidade e produtividade da área.Requisitos:Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimentos básicos em informática;Organização, empatia e proatividade;Facilidade para trabalhar com metas e atendimento ao público;Experiência em call center ou atendimento será um diferencial.Jornada de trabalho:6 horas por diaSegunda a sábadoSalário e benefícios:Salário: R$ 1.687,62;Premiação por resultado;Cesta básica: R$ 240,00;Vale-Transporte;TotalPass;Telemedicina;Apoio psicológico;Plataforma de cursos;Cartão de benefícios;Plano de carreira;Day Off;Vale-presente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Cartão de benefíciosVale-presenteDay OffPlano de carreiraPlataforma de cursosVale-TransporteTelemedicinaTotalPassApoio psicológicoCesta básica