Atendente de Balcão

Vaganet; Volta Redonda; Presencial; BRL 17.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CESTA BÁSICA

Vale Transporte

Lanche no local

Descripción de la vacante

A Vaganet, em Volta Redonda, busca um atendente para proporcionar uma experiência de compra excepcional, com agilidade no balcão e assertividade na entrega de produtos. Você será o principal contato com o cliente, convertendo interações em vendas e fidelizando o público com cortesia.

Entre as funções, está o atendimento direto ao cliente, abertura e fechamento de caixa, reposição e organização das mercadorias, e prestar informações sobre produtos e promoções.

Formación

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento direto ao cliente.
• Experiência com organização e reposição de produtos.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento direto ao cliente com foco em agilidade e cordialidade.
• Operar o sistema de vendas, realizando a abertura e fechamento de caixa.
• Organizar, repor e zelar pela limpeza das mercadorias e vitrines do balcão.
• Prestar informações detalhadas sobre os produtos e promoções vigentes.
• Receber pagamentos, conferir valores e emitir notas fiscais ou cupons.

Conocimientos

Comunicação assertiva

Atendimento ao cliente

Agilidade

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Educación

Ensino Médio completo

Herramientas

Sistemas de vendas (POS)

Descripción del empleo

Missão do cargo

Proporcionar uma experiência de atendimento excepcional aos clientes, garantindo agilidade no balcão e assertividade na entrega de produtos. Atuar como o ponto principal de contato, convertendo interações em vendas e fidelizando o público através da cortesia.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento direto ao cliente com foco em agilidade e cordialidade
• Operar o sistema de vendas, realizando a abertura e fechamento de caixa
• Organizar, repor e zelar pela limpeza das mercadorias e vitrines do balcão
• Prestar informações detalhadas sobre os produtos e promoções vigentes
• Receber pagamentos, conferir valores e emitir notas fiscais ou cupons

Indicadores de sucesso

• Nível de satisfação do cliente (NPS ou avaliações)
• Tempo médio de atendimento no balcão
• Ticket médio por venda realizada
• Acuracidade do fechamento de caixa diário
• Redução de perdas e desperdícios no balcão

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência com atendimento direto ao cliente
• Experiência com organização e reposição de produtos

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao público
• Noções de higiene e segurança alimentar (se aplicável)

Competências comportamentais

• Comunicação assertiva e empática
• Agilidade e proatividade no atendimento
• Equilíbrio emocional para lidar com público
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe e colaboração
• Foco na satisfação do cliente

Benefícios

• CESTA BÁSICA
• Vale Transporte
• Lanche no local

Oportunidades de desenvolvimento

• Excelência em atendimento ao cliente e hospitalidade
• Domínio técnico sobre o mix de produtos oferecidos
• Gestão de tempo e priorização em ambientes dinâmicos

Informações da vaga

• Tipo de contrato: permanent
• Jornada: full-time
• Salário: R$1.662 – R$1.662