ATENDENTE BALCAO I

Grupo Muffato; Foz do Iguaçu; On-site; BRL 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição/alimentação

Descontos em empresas parceiras

Cartão convênio

Treinamentos e formações pela empresa

Job summary

A Grupo Muffato contrata Atendente de Balcão para atendimento direto ao público, oferecendo informações sobre produtos, promoções e condições de pagamento, mantendo o balcão organizado e garantindo uma experiência de compra agradável.

A posição exige Ensino Médio completo, boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade e disponibilidade para turnos; a empresa oferece treinamentos, benefícios e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Obrigatoriedade de boa comunicação e atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão em ambiente movimentado.

Responsibilities

• Atender clientes no balcão, identificando necessidades e oferecendo soluções.
• Fornecer informações sobre produtos, promoções e condições de pagamento.
• Receber e processar pedidos para retirada ou entrega.
• Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos.
• Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário.
• Controlar o estoque de produtos expostos.
• Gerenciar reclamações e resolver problemas visando a satisfação do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Job description

Sobre a Vaga

• O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

• O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

• Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
• Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
• Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
• Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
• Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
• Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.

Principais Atribuições

• Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
• Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.
• Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
• Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
• Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.
• Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.
• Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.
• Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.

Requisitos Desejáveis(diferencial)

• Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
• Simpatia e empatia no trato com o público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.

Benefícios

• Refeição/alimentação;
• Descontos em empresas parceiras;
• Cartão convênio;
• Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.

Jornada De Trabalho e Carga Horária

Escala 6x1

7h20 Diarias